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Borgo22

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« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

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Bonjour,

Je trouve illogique que l'on doivent payer des communications aussi élévées lorsqu'on veut se faire dépanner ou avoir un renseignement. Nous sommes des abonnés et payons assez cher pour avoir droit à un rabais significatif sur les tarifs communications. Je laisse volontairement de côté les 3 autres moyens de communications.

Même les FAI en sont revenus à des tarifs abordables.

Je propose que les abonnés aient droit à un forfait d'appels gratuit , gradué en fonction du montant et des options de l'abonnement .

Une réponse de CANAL serait la bien venue !!!!!!!!!!!

Bonjour Borgo,

 

Je comprends votre souhait de ne pas engager de frais pour joindre notre service client.

 

A ce jour il n'est pas prévu de modifier le tarif des communications téléphoniques mais comme vous le savez sans doute, il existe d'autres solutions.

 

Vous avez ainsi la possibilité de contacter gratuitement le service client, en utilisant la messagerie ou le chat, disponibles ici.

 

Je vous remercie pour votre participation.

 

A bientôt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Mario - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Borgo,

 

Je comprends votre souhait de ne pas engager de frais pour joindre notre service client.

 

A ce jour il n'est pas prévu de modifier le tarif des communications téléphoniques mais comme vous le savez sans doute, il existe d'autres solutions.

 

Vous avez ainsi la possibilité de contacter gratuitement le service client, en utilisant la messagerie ou le chat, disponibles ici.

 

Je vous remercie pour votre participation.

 

A bientôt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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