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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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decodeur hd wifi en panne

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bonjour,

mon decodeur est en panne, 

deja il manque plein de segments sur l'afficheur, bon ça je peux faire avec.

de plus en plus souvent il bloque sur une chaine, ce qui m'oblige à le redemarrer et alors la, ça reste bloqué sur l'ecran "bienvenue" plus de 20m, avant de retrouver la mosaique.

 

quelqu'un peut il me donner la marche à suivre afin de proceder au changement de mon appareil.

 

merci par avance de votre aide.

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Bjr.

Etant donné le nombre et l'importance des défauts constatés il me parait préférable d'en faire le changement.
Pour ce faire emporter et faire changer le décodeur chez un revendeur agréé canal+ de votre localité qui vous en remettra un neuf sans difficulté.
Si la carte est bonne ne pas la renouveler sinon vous serez obligé de demander son activation soit par votre espace client soit en téléphonant à canal, ce qui souvent demande du temps, je parle en connaissance de cause !
Cdt