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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

cheque de remboursement de 100 euros

thermomix66
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bonjour,

courant octobre je me suis abonné avec un code promo à canalsat les thématiques + pack cinéma + pack multiécran + remboursement d'un cheque de 100 euros (argument sans lequel je n'aurais pas souscrit), à 12 euros par mois . Quelque jours plus tard je reçois le contrat à signer . Mais sur ce dernier aucun des des avantages auquels j'avais souscrit n'y figurait. Je leur ai renvoyé le contrat leur demandant de m'en fournir un conforme. Début janvier canalsat me propose d'en signer un numériquement sur leur site. Signé le 4 janvier et validé le 7 janvier. j'ai contacté canalsat la semaine dernière pour savoir où en était le chèque de 100 euros  aucune réponse. A ce jour J'attend toujours le chèque de 100 euros (plus de 4 mois). Quelqu'un a t'il eu ce problème ?

 

merci

Participations

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Tenez-nous informés et à bientôt !
mysaj91
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Bonjour j ai le meme probleme je suis tjrs en attente du cheque de 100€ ca fait 2mois peut etre que ta reclqmation a jouer la aussi alors je faot de meme

Je vous remercie pour ce retour.

Afin que la communauté puisse profiter de cette solution, je vous remercie de valider une des réponses.

Cette action passera le sujet en "Résolu".

A bientôt

thermomix66
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bonjour,

Enfin!, Je viens de recevoir le chèque de remboursement.

bonne soirée à tous

Bonjour,

Si votre contrat a été validé le 7 janvier, il faut par la suite compter un délai de 6 semaines environ pour recevoir votre chèque.

 

Dans votre cas, vous devriez le réceptionner dans les prochains jours.

 

Tenez-nous au courant.

 

Bonne journée