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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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A quand la nouvelle interface sur mon second decodeur ?

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Il est tout à fait possible que vous ayez reçu une mise à jour sur votre décodeur principal et non sur votre second décodeur.

 

La mise à jour se fait progressivement.

 

Nous commencerons d’abord  le déploiement par les décodeurs principaux, les second décodeurs seront mis à jour ultérieurement.

 

D'ici début Avril, l’ensemble des décodeurs bénéficiera de la nouvelle interface.

 

En attendant, nous ne manquerons pas de vous tenir informés en temps réel des évolutions concernant le déploiement de la nouvelle interface.

 

Bonne journée.

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@annagurr: quel est votre décodeur ? Seuls les décodeur +LE CUBE HD/WIFI sont concernés par cette Nouvelle Interface.

Si vous possédez bien un décodeur HD/WIFI, le laissez-vous en veille le soir ?

Vous pouvez forcer la mise à jour du décodeur en suivant les tapes indiquées sur ce post

Tenez-nous informés,

A bientôt !

annagurr
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je n'ai toujours pas la nouvelle interface, est-ce normal ????

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titus0849 a écrit :

Bonjour. M.A.J. bien effectuée sur mon "Cube" (nuit du 2 au 3 avril) mais toujours pas sur mon second décodeur ? ....
Merci de votre réponse.

Bjr

 votre 2 eme deco est il le meme que l'autre ?

 si  non pas de nouvelle interface 

 cdt

titus0849
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Bonjour. M.A.J. bien effectuée sur mon "Cube" (nuit du 2 au 3 avril) mais toujours pas sur mon second décodeur ? ....
Merci de votre réponse.

jacques2255
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repone17 a écrit :

Bonjour. (Moi, c'est l'inverse).
La mise à jour de la nouvelle interface s'est bien faite le jour prévu mais sur le second décodeur et pas sur le décodeur principal.
Je dois préciser que j'avais laissé en veille les 2 décodeurs.
merci de me rassurer.

Bkr

 votre deco principal est le meme que le secondaire ou avec le DD interne?

 parceque ceux la ne sont pas concerné par la nouvelle interface 

 cdt

repone17
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Bonjour. (Moi, c'est l'inverse).
La mise à jour de la nouvelle interface s'est bien faite le jour prévu mais sur le second décodeur et pas sur le décodeur principal.
Je dois préciser que j'avais laissé en veille les 2 décodeurs.
merci de me rassurer.

chloiret
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Christian, CANAL INTEGRALE G5 Wi-Fi PACE avec DD TV Sony 32 P,Parabole composite 75cms LNB QUATTRO.

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Bonsoir Jacques,

Tout c'est bien passé pour moi aussi mais comme c'est l'heure où mon épouse regarde la TV je ferai cela demain sur le 1er terminal si celle ci ne c'est pas installée avant car normalement cela se fera vers la fin de la nuit prochaine.

Sinon tout est ok , mais je suis en effet d'accord avec toi que les caractères sont tout de même un peu petit par rapport à l'ancienne version.

Bon je vais commencer à tester la bête.

Bonne soirée

jacques2255
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chloiret a écrit :

Bonsoir à tous,

 

Si vous le souhaitez , vous pouvez avoir des ce soir la nouvelle interface.

Voir message de Rémi dans le lien ci dessous.

 

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/443778-voici-profiter-mise-jour-nouvelle-interface-decodeurs-aujourd-hui

 

Bonne soirée

Bsr mon ami

 j'ai installé la nouvelle mouture sur mes 2 decos et aucun pb

 mis a part que c'est ecrit un peu petit 

 bien a toi

chloiret
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Christian, CANAL INTEGRALE G5 Wi-Fi PACE avec DD TV Sony 32 P,Parabole composite 75cms LNB QUATTRO.

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Bonsoir à tous,

 

Si vous le souhaitez , vous pouvez avoir des ce soir la nouvelle interface.

Voir message de Rémi dans le lien ci dessous.

 

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/443778-voici-profiter-mise-jour-nouvelle-interface-decodeurs-aujourd-hui

 

Bonne soirée

jacques2255
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Bjr nanecougar
ne vous inquiétez pas votre second décodeur recevras bien la nouvelle interface avant fin avril si c'est bien un G5
cdt

nanecougar
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Dans mon cas c'est le décodeur "secondaire" qui a été mis à jour alors que le "principal" présente toujours l'ancienne interface.
Est-ce normal ?
Quand mon décodeur principal sera--t-il actualisé ?

Saïd - Equipe CANAL
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@Buzzi ,

Le déploiement de la nouvelle interface sera déployé sur tous les décodeurs HD Wifi jusqu'à fin Avril 2013.

Il ne vous reste plus très longtemps à patienter.

A bientôt

buzzi
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DéçuEn fait apres un appel de ce jour, le deploiement c'est d'ici à la fin de l'année et on ne peut malheureusement la provoquer même avec un technicien, c'est suivant le numéro de série du décodeur...

Bonsoir à tous,

Et ben moi la mise à jour s'est faite en 1er sur mon second décodeur (type G5), et là j'attends la mise à jour pour mon décodeur principal ( 1ère génération )

decho
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ok nous avons bien compris que le second décodeur serait pour plus tard

renaudin
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chapichapo3 a écrit :

Bonjour,

Comme je l'ai déjà dit, j'ai bien reçu le bandeau d'info de mise à jour sur ma TV le 5.

Mais à ce jour pas de nouvelle interface.

J'ai eu par chat un conseiller technique qui m'a dit d'appeler un expert pour mon cas au 08 92 39 39 10 (appel surtaxé ).

Je souhaiterai que ça soit l'expert qui m'appelle si cela ne vous dérange pas.

L'interface étant une pleine initiative de canal donc ...

Merci.

Bonjour,

 

Ne vous inquietez pas vous aurez l'interface ultérieurement, sans rien avoir a faire

chapichapo3
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Bonjour,

Comme je l'ai déjà dit, j'ai bien reçu le bandeau d'info de mise à jour sur ma TV le 5.

Mais à ce jour pas de nouvelle interface.

J'ai eu par chat un conseiller technique qui m'a dit d'appeler un expert pour mon cas au 08 92 39 39 10 (appel surtaxé ).

Je souhaiterai que ça soit l'expert qui m'appelle si cela ne vous dérange pas.

L'interface étant une pleine initiative de canal donc ...

Merci.

raphael.echalard@gmail.com
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j ai une image noir sur mon écran et j ai le sons du 2 decodeur

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Bonsoir à Tous,

 

J'ai eu pour information que le déploiement pour les second décodeurs se fera au fur et à mesure et s'étalera jusqu'à début Avril.

 

Cependant, il n'est pas exclu que certains d'entre vous en bénéficient avant cette date voire dès à présent.

 

Nous vous tiendrons bien sûr informés des évolutions sur le sujet.

 

Bonne soirée à tous.

rentz
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Bonjour,

Pourriez vous communiquer les dates de mise à jour par tranche de numéro de série des décodeurs. Cela éviterait de laisser en veille chaque nuit le décodeur (plus TV, HIFI, ETC,...) pas encore mis à jour.

Merci

gemeaux9
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on voudrais que tout soit fait en meme temps,c'est normal,eux ils tirent pas les options progressivement alors il n'y a pas de raisons surtout quand on a plus de dix ans d"ancienneté et pas un probleme de prelevement ! un peu de respects quand meme ! on va finir par regretter tps !

guedjmeyer
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D'accord j'ai compris je dois attendre Pour le deuxième décodeur, Il y a eu une tentative de mise à jour Mais Hélas Elle a échouée

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Aquitaine

Bonjour,

Je suis dans le même cas, et je peux vous garantir que je n'ai rien interverti.

Ce n'est pas grave, wait and see.

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Bonjour Patrick7451,

Ce cas est envisageable, la mise à jour ne tardera pas à arriver sur votre décodeur principal.

Cela peut également arriver lorsque l'on inverse les décodeurs ou cartes.

Dans tous les cas ça arrivera incessamment sous peu.

Tenez-nous au courant de son arrivée.

A bientôt.

patrick7451
patrick7451

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Bonjour,

La mise à jour c'est effectuée sur mon second décodeur,mais pas sur mon décodeur principal.