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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Vive les Nouveaux clients !! Pour les anciens par contre ......

paranoide34
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Bonjour

Chez canalsat depuis au moins 4 ans j'ai souscrit au service multiecrans a 4€90 par mois. Là je m'aperçoi qu'il est offert pour tout les nouveaux clients, donc j'appel le service clients et on me dit que c'est comme ça etr que l'on peut rien faire sauf changer pour leurs nouvelles formules qui ne me conviennent pas. Alors la soluion !!  Résilié et ce reinscrire au nom de ma compagne, je vais attendre une offre a 15€ par mois et j'aurrais aussi le l'offre multiécrans ... C'est pas vraiment la classe quand même 

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mathoj
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Bonjour ,
Merci Franconen pour votre réponse rapide.
Ce n'est pas Canal que vous avez quitté mais la communauté.
Je suis entièrement d'accord avec vous, je regrette aussi le Forum.
Mais moi ça m'a plutôt incité a rester, donc à m'adapter. Surtout après les accusations lancées par Bermcb, dont j'ai été victime il y a un an, et que le service client a qui j'avais demandé, et qui en avait je pense les moyens, de les démentir n'a pas accédé à ma demande ...
Bonne journée et à bientôt peut être .

mathoj
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Bonjour,
Comme le titre est toujours d'actualité je relance ce sujet , dans l'espoir d'avoir des nouvelles de franconen qui comme dit jack007 fait parti de ceux qui :"ne postent plus ici depuis dix mois"

Bonjour,
si les nouvelles formules ne vous conviennent pas ne résiliez pas car en vous ré-abonnant au nom de votre compagne vous n'aurez plus accès aux anciennes formules puisque celles-ci ne sont plus proposées aux nouveau clients.
Donc ce n'est pas la solution puisque vous aurez le multi écran inclus mais plus l'ancienne formule.

jpplc71
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oui je vous le redis depuis des mois
70*12=850€
30*9=270€ (avec 3 mois gratuits)
soit 500€ de différence annuelle!
payez les anciens clients qui vont partir?