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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canalsat à la demande sur ordi en guadeloupe

dan666
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Bonjour 

Lorsque je veux acceder à canalsat à la demande  j'obtiens la reponse suivant

service non disponible à l'étranger

Vous tentez d'accéder à CANALSAT à la Demande depuis l'étranger.
Ce service est reservé à un usage depuis le territoire français (DOM-TOM compris).

La Guadeloupe fait partie des Dom - Tom

Que faire?

merci pour votre aide.

Michele Thomas

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joladouille62
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mickaelpinson a écrit :

de mars 2013 à février 2014.....et le msg n'est tjrs pas modifié!!!! pas mal le service technique......

 

Remy - Equipe CANAL

 

@dan666: merci pour votre remontée, je vous confirme que l'accès au service A LA DEMANDE n'est pas possible depuis les DOM-TOM.

Nous avons donc informé l'équipe technique pour que le message d'erreur soit modifié.

A très bientôt !

 

l'équipe technique n'y peut rien étant donné que se n'est pas un probleme technique

 

 c'est un problème de droits donc le message ne changera pas ;)

 
mickaelpinson
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de mars 2013 à février 2014.....et le msg n'est tjrs pas modifié!!!! pas mal le service technique......

dan666
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Bonjour,
vous feriez mieux de dire à votre équipe technique(!) de faire le necessaire pour qu' il soit possible d ' accéder à ce service depuis les DOM TOM
Merci

@dan666: merci pour votre remontée, je vous confirme que l'accès au service A LA DEMANDE n'est pas possible depuis les DOM-TOM.

Nous avons donc informé l'équipe technique pour que le message d'erreur soit modifié.

A très bientôt !

shazzyl
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Salut dan666,

Il arrive que ce genre de problème survienne lorsqu'on a un fournisseur d'accès " exotique ", c'est à dire qui ne fait pas partie des FAI les plus répandus ( Orange, Bouygues, Free, SFR, etc..). C'est arrivé à certains abonnés OVH il y a quelques mois dont les adresses IP étaient identifiées comme russes ( http://forum.ovh.com/showthread.php?t=78303 ).
Peut-tu nous dire quel est ton fournisseur d'accés en Guadeloupe ?

dan666
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Voici la page demandée

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CANAL+ à la demande CANALSAT à la demande CANALPLAY CANAL+ CANALSAT ESPACE CLIENT

 

Vous tentez d'accéder à CANAL+ à la Demande depuis l'étranger.
Ce service est reservé à un usage depuis le territoire français (DOM-TOM compris).
Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour,

 

A ce jour le service Canalsat à la demande est disponible en France métropolitaine.

Pouvez-vous me communiquer sur quels documents avez-vous trouver cette information?

Merci de votre participation