Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

erreur code p307

branger67
branger67

branger67

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL BOUYGUES
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai souscrit il y a 1 mois à canal+ mais nous sommes très déçus car nous ne pouvons pas regarder un film sur canal à la demande. toutes les 10 minutes ça coupe avec un message "erreur p307". j'ai une bbox. si canal+ rejette l'erreur sur bouygues et bouygues sur canal+...c'est le client qui est perdant...je vais me désabonner dès que possible. Dommage...

Participations

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
282
participations
6646
Niveau
6
69593 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Pour pouvoir accéder au service à la demande, nous vous recommandons un débit minimum de 2,7 Mbs. Le mieux est de se rapprocher des 7 Mbs.

Il se peut lors des périodes de fortes affluences que votre débit soit plus faible. Avez-vous vérifié le débit de votre décodeur ? (et non le débit théorique de votre ligne)