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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Indisponibilité de toutes chaines CANAL+ et TNT - Ecran noir-

carioca
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A l'allumage 640 x 480 est signalé en haut à gauche de l'écran - images furtive puis un écran noir!

Aucun accès à aucune chaine Canal + et/ou TNT malgré avoir réinitialisé le décodeur.

Aucun être humain est disponible ni au téléphone ni dans le chat car il est dimanche!!!

Il semblerait que le problème à été résolu dans certaines communautés, un problème avec l'émetteur, donc il devrait y a voir une cellule de crise!

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour à tous!

 

Pour affiner le diagnostique j'aurai besoin de quelques informations supplémentaires.

 

Pouvez-vous me dire comment vous avez relié votre décodeur à votre téléviseur?

 

Utilisez-vous un cable HDMI ou une prise péritel?

 

Cdlt,

 

aiutu
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Même problème, pas uniquement aujourd'hui. L'écran devient noir régulièrement, j'ai téléphoné, il parait que ça vient de mon installation. Ils n'ont pas su m'expliquer pourquoi mon installation est bonne certains jours et d'autres non. La plupart du temps, c'est le week end ou le soir, au moment où l'assistance technique est injoignable. A la date anniversaire, je résilie mon contrat.

davidmindes
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oui j'ai le même problème, écran noir. Quelqu’un serait comment résoudre ce problème ou quand sera t'il résolu?