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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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j'ai un cercle qui tourne en boucle

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j'ai un cercle qui tourne en boucle dans le coin de l'ecran pourquoi ?

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour luluseven,

 

Il arrive parfois que les mises à jour ne soient pas passées correctement ou tout simplement que le décodeur ait buggé, ce qui peut engendrer ce type d'anomalie.

 

Le fait de faire un reset électrique du boîtier permet dans la majorité des cas d'y apporter une solution.

 

Cdlt,

 

 

Merci infiniment pour votre réponse précise et rapide.

 

Bien cordialement et bonne journée,

 

luluseven

 

 

 

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour luluseven,

 

Il arrive parfois que les mises à jour ne soient pas passées correctement ou tout simplement que le décodeur ait buggé, ce qui peut engendrer ce type d'anomalie.

 

Le fait de faire un reset électrique du boîtier permet dans la majorité des cas d'y apporter une solution.

 

Cdlt,

 

 

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Bonjour luluseven,

 

Il arrive parfois que les mises à jour ne soient pas passées correctement ou tout simplement que le décodeur ait buggé, ce qui peut engendrer ce type d'anomalie.

 

Le fait de faire un reset électrique du boîtier permet dans la majorité des cas d'y apporter une solution.

 

Cdlt,

 

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bonjour,
je viens de rencontrer ce problème et votre réponse m'a bien aidée. Cela a fonctionné du 1er coup, mais, étant une femme, donc curieuse, j'aimerais savoir à quoi c'est dû car j'y ai passé des heures avant de trouver votre solution très efficace. Merci beaucoup.

benoit2501
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Je vous conseille d'éteindre puis de rallumer le décodeur à l'aide de l’interrupteur situé à l’arrière.

Merci de nous tenir informé

Merci le problème est en effet résolu. Merci de votre rapidité

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je vous conseille d'éteindre puis de rallumer le décodeur à l'aide de l’interrupteur situé à l’arrière.

Merci de nous tenir informé

benoit2501
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Mon abonnement : CANAL+, CANALSAT
Mon mode de réception : SATELLITE
Mon décodeur : DECODEUR SATELLITE HD WIFI

j'ai le même problème.

Mise à jour de la nouvelle interface cette nuit (du 19 au 20 Mars)

Depuis lors j'ai un cercle blanc avec un pt noir à l'intérieur qui tourne sans cesse. comme si une mise à jour était en cours (genre un sablier Windows...). Il est en haut à droite de l'écran mais n'empêche en rien la réception de la chaine

Est-ce normal? que faire?
MERCI