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Enregistrement impossible à supprimer

thalyan13
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bonsoir,

 

depuis le passage à la nouvelle interface j'ai fait 3 enregistrement (en manuel et via le guide) sur le cube,  je peux les visionner en cliquant directement sur la vignette avec la touche lecture de la télécommande, par contre il m'est impossible de les supprimer. 

je me positionne sur une vignette d'un enregistrement, ensuite je fait ok, puis avec les fleches j'essaye de descendre sur supprimer mais ce n'est pas accessible, je ne peux acceder à l'ensemble des boutons : lire / supprimer / parametres / voir aussi / plus d'info,

j'ai tout de meme laisser mon decodeur sur cette page pendant plus d'une heure en pensant que cela finirai pas s'activer mais rien, je n'ai accès à rien.

si quelqu'un peut m'aider car à se rythme là mon décodeur va vitre etre plein. 

par contre je peux supprimer facilement et sans aucun problème les enregistrements fait avant l'arrivée de la nouvelle interface (qui entre parenthèse est une vraie plaie ! et je reste correcte, c'est trop petit, trop noir, pas convivial du tout, pas intuitif... bref, ils auraient pu demander avant de la mettre en place)

merci d'avance si un de vous peut m'aider sur mon problème de suppression d'enregistrements.

bonne nuit à tous

thalyan

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Je viens de lire ce message et je confirme : depuis la mise en place de la nouvelle interface c'est le B... le plus complet ! Pas lisible, police d'écriture très médiocre et navigation réservée aux adicts des Games. On voit bien que cette interface n'a pas été testée correctement. Abonné depjis plius de 20 ans, j'ai suivi toutes les mises à jour et c'est la première fois que je me sens "dépassé" c'est facheux. Sans compter l'indisponibilité des centres d'appels avec un temps d'attente exeptionnel et une "navigation "aventureuse"; Dernièrement à cette occasion un téléconseiller m'a indiqué (après avoir débranché, rebranché 3 fois) que ma télé était HS et (elle a 5 ans) qu'il fallait en changer. J'ai tenté en vain de faire un mail mais la messagerie est arrété ! en tout cas pour les possesseur d'un MAC;

C'est finalement un nouvel appel qui a permis à un technicien de rétablir le fonctionnement de ma TV après deux fois 30minutes de conversasion ! Je suis  très déçu et je crains le pire pour les prochaines mises à jour à venir;

 

thalyan13
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bonsoir,

pour ceux que ça interesse, je viens d'arreter complet mon décodeur et donc mon disque dur, j'ai patienter 3 minutes et j'ai tout rebrancher, je peux désormais supprimer mes enregistrements,
bonne nuit
thalyan