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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Prélèvement rattrapage pour une 2ème carte seule

jjgonty
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Bonjour,

Le mois dernier j'ai eu un rattrapage de 30 euros. Ce prélèvement c'est fait après l'ajout d'une 2ème carte seule que j'avais déjà (pris auprès de DARTY) pour profiter du 2ème écran. Je ne comprends pas ce prélèvement sachant que j'ai déjà payé une caution auprès de DARTY.

J'ai essayé d'envoyer un mail avec la facture du magasin mais je n'arrive plus à trouver le lien dans mon espace client.

Pouvez vous me dire comment envoyer un mail vers le service client sachant que "nous contacter" renvoi systématiquement vers une page indiquant la possibilité d'écrire par mail (?????) ou de téléphoner En pleursEn pleurs.

 

Merci

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jacques2255
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