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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Nouvelle interface - Allumage et Extinction de canalSat/TV/Home Cinema

mystikilla
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Bonjour

Depuis la mise à jour de la nouvelle interface, j'ai des problèmes d'allumage et d'extinction des mes appareils (TV : Home cinéma)...

Par exemple lorsque j'eteint ma Tv ou mon home, CanalSat s'éteint... Le problème c'est que j'ai un déport image sur une autre TV... Je suis donc obligée de laisser la TV principal allumé pour regarder l'autre....

Y a t il une solution à ce problème ?

Merci

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papaours85
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Même problème chez moi.
Désactiver le réveil auto ne change rien

jacou031
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Bonsoir
j'ai exactement le même problème avec mon déport vidéo.
idem avec mon enregistreur : paradoxal de devoir garder la TV allumée pour pouvoir enregistrer un programme que l'on veut voir en différé. Ces problèmes n'existaient évidemment pas avant la nouvelle interface (qui n'est pas du tout à mon goût soit dit en passant).
Je précise que j'ai effectué la manipulation suggérée par Said sans résultat
J'espère que le support technique apportera des réponses satisfaisantes à ces problèmes qui semblent être communs à plusieurs personnes d'après ce que j'ai pu voir sur le forum.
merci

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour ,

La nouvelle interface intègre la fonction commutation automatique sur la HDMI.

Cette commutation peut être la cause de ce que vous décrivez, merci de tester la manipulation suivante :

Appuyez sur la touche "Menu" puis "Ma Tv".

Choisissez en suite "Réglages" puis "Réglages de l'image"

Désactivez la fonction "Réveil auto de la tv" puis Validez.

Refaites un test et tenez nous informé.

A bientôt