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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Borgo22

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« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

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Bonjour,

Comme je l'ai déja signalé, c'est de plus en plus difficile de maitriser le fonctionnement de la communauté.

D'ou mes questions : Y a t-il un suivi des posts sans réponse? (Je ne parle pas des sujets)

                                Pourquoi lorsqu'on modifie un post, la date n'est pas changée? On le trouve alors déclassé dans la présentation.

                                qui décide de clotûrer un sujet?

J'en ai d'autres, mais pour ce soir !!!!!!!!!!!!

merci

Cordialement

mathoj

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Bonjour Borgo,

Tu écris :« J'ai 2 ou 3 posts qui sont ouverts avec des questions et pas de réponse. Faut-il dans ce cas ouvrir un nouveau sujet. »

Personnellement compte tenu de la structure de la communauté je te répond oui , comme ça tu a le suivi et la possibilité de le clore en désignant la meilleure réponse.

Puis tu écris : « Sur la clôture, je suis d'accord à condition d'avoir la possibilité de le faire. Pour ma part je ne l'ai jamais eu. » cela voudrait dire que ce sujet :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/433336-contacter-service-client-services-techniques-telephone

tu ne l’a pas fermé toi-même ?

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Borgo22

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ohtam a écrit :

Bonjour Borgo,

Tu écris :« J'ai 2 ou 3 posts qui sont ouverts avec des questions et pas de réponse. Faut-il dans ce cas ouvrir un nouveau sujet. »

Personnellement compte tenu de la structure de la communauté je te répond oui , comme ça tu a le suivi et la possibilité de le clore en désignant la meilleure réponse.

Puis tu écris : « Sur la clôture, je suis d'accord à condition d'avoir la possibilité de le faire. Pour ma part je ne l'ai jamais eu. » cela voudrait dire que ce sujet :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/433336-contacter-service-client-services-techniques-telephone

tu ne l’a pas fermé toi-même ?

Bonjour,

Dans le cas que tu cites , oui c'est moi qui a eu la main pour 'EST CE LA MEILLEURE PARTICIPATION' et j'avais la réponse que j'attendais.

Mais par exemple , dans mon sujet actuel, j'ai ce message suite à la réponse d'OHTAM, donc comme je ne suis pas encore satisfait je ne confirme pas. Donc j'attends un peu.

Mais ma question était plus portée sur les réponses aux sujets qui demeurent sans réponse. Donc comme là je suis satisfait , donc recréer un ou deux sujet, je vais cloturer mon sujet.

Borgo22

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jack007 a écrit :

 

 

 

Je n'ai pas compris la nuance "post" sans réponse... pour les "sujets" la rubrique existe

 

Bjr Jack,

La difference, pour moi, entre sujet et post est importante. Considerons que post = reponse à un sujet. En effet nous avons un suivi des sujets résolus, mais des posts ouverts qui attendent une réponse.

Sur la cloture , je suis d'accord à condition d'avoir la possibilité de le faire. Pour ma part je ne l'ai jamais eu.

J'ai 2 ou 3 posts qui sont ouverts avec des questions et pas de réponse.

Faut-il dans ce cas ouvrir un nouveau sujet.

Merci

mathoj

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Bonsoir,

Je met à mon tour mon "grain de sel" à ce sujet, sur la deuxieme question de Borgo : "Pourquoi lorsqu'on modifie un post, la date n'est pas changée? On le trouve alors déclassé dans la présentation"

Je pense qu'il serait bon, quand une réponse est modifiée de le signaler par : "Message édité le...." ça aiderait fortement à la compréhension du classement des sujets ou l'on voit réapparaitre en tête de liste des sujets "anciens" sans réponses nouvelles .

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Depuis le début de la communauté j'essaye sur ce type de questionnement d'attendre la réponse officielle avant de poster. Je vais déroger à ma ligne de conduite pour mettre mon grain de sel, sans vinaigre...

Je n'ai pas compris la nuance "post" sans réponse... pour les "sujets" la rubrique existe

Sauf erreur de ma part c'est l'auteur du sujet qui clôture en validant une participation comme étant la meilleure. Nous avions demandé à pouvoir le faire sans être obligé de mettre une bonne note, apparemment demande non prise en compte. Le seul qui puisse annuler la clôture c'est l'auteur mais en supprimant le bon point, pas très cohérent..

A confirmer mais les sujets sans participation de plus de six mois sont supprimés par les administrateurs.