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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal sur Xbox

Patanok55
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Bonjour,

Je dispose d'un compte gold sur la console, et d'un abonnement canal plus chez mes parents.

Dans la rubrique "canal plus et canal sat sur console xbox" il m'est écrit: "Ce service est inclus dans votre abonnement aux Chaînes CANAL+ ou CANALSAT. " Donc je pense bénéficier du necessaire.

Cependant, quand je veux lancer canal sur ma console, il me dit que je doit être abonné a canal et avoir le Gold au xbox Live, choses que j'ai...

Je précise que dans la console j'ai rentré le compte canal valide...

Aidez moi s'il vous plait

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Biishop91,

Pourriez vous nous préciser si vous constatez un message d'erreur sur votre écran ?

Avez vous téléchargé l'application "les chaines canal+/canalsat" ?

Je vous remercie

bishop91
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j'ai egalement le même probléme c'est à dire que je suis abonné a xbox gold ainsi que sur canal et j'ai bien l'offre multi ecrans qui est bien compris dans mon abonnement mais cela ne fonctionne pas

Bonjour,

Pour voir Canal + et Canalsat sur XBOX, il faut que vos abonnements contiennent l'option multiécran.

Vérifiez si c'est bien le cas