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Depuis 5 jours, j'ai changé la livebox2 pour une livebox Play: depuis, sur la "grille" CANAL+/CANAL, je recois bien toutes les chaines (TF1, Fr2, M6...), mais aucune n'est en HD. Bien évidement, je recevais ces chaines en HD avec la livebox précédente. De plus actuellement, je recois bien ces chaines en HD via TV ORANGE. Malgré de multiples appels à l'assitance technique ORANGE ou CANAL, aucune solution ne m'a été proposée.
Merci de votre aide
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Bonjour,
Idem pour moi, je me suis abonné canal+ Canalsat/Panorama/Cinéma le 04/11/2013, je recevais toutes les chaines HD via ma live box play, et 2 jous après, plus aucune réception chaines HD. J'ai suivi les conseils ci-dessous de René de l'Equipe CANAL (Positionnez-vous sur une chaîne, puis appuyez sur la flèche droite de la télécommande, choisissez INFOS / RÉGLAGES / CHAINES HD. Cochez ensuite la case "à la place des chaînes en définition standard"), et arrivé à cette étape, Orange me signale sur ma TV: LA RECEPTION DE VOS CHAINES HD EST SOUMISE A DES CONDITIONS TECHNIQUES. POUR EN BENEFIER CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE VOTRE FOURNISSEUR D'ACCES INTERNET!!!!!!!!!!!!!
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Bonjour à tous,
Pour accéder au chaînes HD à la place des chaînes SD, rendez-vous sur le menu les chaînes Canal+/Canalsat.
Positionnez-vous sur une chaîne, puis appuyez sur la flèche droite de la télécommande, choisissez INFOS / RÉGLAGES / CHAINES HD.
Cochez ensuite la case "à la place des chaînes en définition standard".
Tenez-nous informés, à bientôt !
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis février 2013 date d'achat de ma nouvelle livebox play et encore aujourd'hui. Si quelqu'un à la solution, je le remercie par avance.
bonjour
moi j ai le même problème mais j ai trouver les chaines hd commencent a partir de 500
cdt
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que toi.
J'ai installé la LIVEBOX Play avec le décodeur TV Samedi dernier ,
résultat : j'ai toujours les chaines HD sur orange mais je n'ai plus aucune chaine HD sur CANALSAT ..
J'ai un débit de plus de 10 Mo (testé sur speedtest).
J'ai appelé Canalsat et leur réponse n'est pas du tout satisfaisante :
non, les chaines ne sont pas placées sous un autre numéro
canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1
Bjr
ne sont pas placées sous un autre numéro de chaîne
de toute façon ces box sont nouvelles et canal n'a peut être pas eu le temps de faire tous les réglages
cdt
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