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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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résiliation FOOT + car toujours prélevé de 8€

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Bonjour,

 

Nous avons souscrit notre abonnement Canal + en 2012, et malgrés un envoie de courrier et une résiliation en ligne, nous sommes toujours prélevé de 8€ par mois, pour une option FOOT + , à laquelle nous n'avons jamais souscrite.

A ce jours nous avons eu 4 prélèvements de 8€

Nous aimerions donc être remboursé de cette option, et biensûre qu'elle soit résiliée.

Merci beaucoup.

Participations

benjange
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Bonjour,

Nous sommes malheureusement dans la même situation que la vôtre...

Avez-vous pu vous avoir un retour de canal et avez-vous réussi à vous faire rembourser ?

Si oui pourriez-vous nous indiquer la démarche que vous avez suivi s'il vous plait ?

car ma femme a téléphoné ce matin et comme d'habitude la premiere personne dit oui on peut vous remboursé et la deuxieme ne veut pas remboursé et dit que nous serons prélévé en mai c'est abusé.

Merci par avance.

Bonjour,

 

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Je vous conseille de contacter un conseiller par Chat ou messagerie Ici . votre demande sera traitée rapidement .

 

A bientôt