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Résiliation FOOT+

leperot
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Bonjour, 

Le 07/02 j'ai lancé la procédure pour me désabonner de FOOT+ (j'ai reçu un email qui fait foi).

Dans ce mail, il est dit que j'aurai du recevoir un email automatique comme quoi l'option était désinstallée.

Aujourd'hui, nous sommes le 17/03 et je consulte mon contrat sur le site : FOOT + semble toujours présent!

Ayant un email daté du 07/02 qui apporte la preuve que j'ai bien fait la demande dans les temps (avant que l'option ne devienne payante), j'espère que l'option a bien été retirée et que ma facture ne sera donc pas majorée dans les mois qui viennent. Pouvez-vous me le confirmer?

Vous en remerciant par avance.

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cecilethomas38
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Étant actuellement dans des procédures de demandes de remboursement avec Canal plus au sujet de cette option que j'ai résilié à temps il y a 1 an, et qui m.a été prélevée pendant tout ce temps, je t'invite à être PLUS QUE VIGILANT CONCERNANT TES PRÉLÈVEMENTS!!!! Pour ma partiels ont tous les documents qui attestent ma demande de résiliation MAIS NE VEULENT PAS ME REMBOURSER, sans évoquer de raisons!!

fanste26
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Salut a toi leperot.

Je viens de lire ton post sur la résiliation de FOOT+.

J'ai également résilié FOOT+ et donc reçu le même mail que toi m'informant que je recevrais un mail automatique pour m'indiquer que l'option FOOT+ est bien desinstallé.
A ce jour je n'ai pas reçu le mail, en revanche j'ai reçu un SMS.....

"CANAL+ info : Votre option Foot+ saison ne fera plus partie de votre abonnement dès la fin de votre période promotionnelle."

Donc, n'aurais tu pas toi aussi reçu un SMS de confirmation ou autre....

Cordialement Fansté