Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Live TV : erreur : liste des programmes n'a pas pu etre recupérée

rayan210
rayan210

rayan210

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, je viens de m'inscrire sur Canal mais la LIVE TV ne marche pas, j'ai un message qui dit : "une erreur est survenue : la liste des programmes n'a pas pu etre recupérée

Participations

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
108
participations
4002
Niveau
5
34132 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour rayan210,

 

Vous n'arrivez pas à accéder au Live TV suite à ce message d'erreur?

 

Dans un premier temps je vous invite à vider le cache de votre navigateur internet, et si vous avez un antivirus désactivez le avant de réessayer.

 

Si vous rencontrez toujours le même message , essayez de vous connecter au Live TV depuis un autre navigateur.

 

En dernier recours vous pouvez essayer de vous connecter avec vos identifiants à partir d'un autre ordinateur.

 

Ces manipulations nous permettront de savoir si c'est un message d'erreur lié à votre configuration.

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,