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Images saccadées uniquement sur Live TV M6 PENDANT un programme

florian.wrobel
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Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, je rencontre un petit souci d'images saccadées sur le service Live TV (via PC), et précisement en regardant un programme de la chaîne M6 (en dehors des publicités). Je précise bien que le problème survient uniquement durant la diffusion du programme sur M6 (exemple, Top Chef aujourd'hui, Capital hier...), et en dehors des décrochages pub où l'image est impeccable. Et dès que la pub est finie, ça recommence... C'est léger, mais très très fréquent (toutes les 2 secondes, un mini-freeze de l'image, avec parfois une micro coupure son). 

J'ai essayé d'autres chaînes, je n'ai pas de souci. J'ai essayé un autre ordinateur, même résultat, uniquement sur M6 durant le programme. Sur ma tablette, aucun problème, image impeccable par contre. 

Bref... Je ne comprends pas trop et je cherche à résoudre ce problème qui vient, à mon avis, du flux M6. 

Merci d'avance pour vos retours. 

Florian. 

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Bonne nouvelle !

 

L'équipe technique nous informe que l'incident a été résolu à 15h15.

 

Nous venons d'effectuer un test, et en effet, nous ne constatons plus ce défaut.

Pouvez-vous nous confirmer que tout est ok pour vous ?

 

Merci et à très bientôt !

Bonjour,

Nous constatons le même défaut, l’image du LIVE TV sur la chaîne M6 est effectivement saccadée.

Nous remontons ce dysfonctionnement à l'équipe technique afin qu'il soit résolu dans les plus brefs délais.

Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'infos.

A très vite !

audesmaz
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florian.wrobel a écrit :

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, je rencontre un petit souci d'images saccadées sur le service Live TV (via PC), et précisement en regardant un programme de la chaîne M6 (en dehors des publicités). Je précise bien que le problème survient uniquement durant la diffusion du programme sur M6 (exemple, Top Chef aujourd'hui, Capital hier...), et en dehors des décrochages pub où l'image est impeccable. Et dès que la pub est finie, ça recommence... C'est léger, mais très très fréquent (toutes les 2 secondes, un mini-freeze de l'image, avec parfois une micro coupure son). 

J'ai essayé d'autres chaînes, je n'ai pas de souci. J'ai essayé un autre ordinateur, même résultat, uniquement sur M6 durant le programme. Sur ma tablette, aucun problème, image impeccable par contre. 

Bref... Je ne comprends pas trop et je cherche à résoudre ce problème qui vient, à mon avis, du flux M6. 

Merci d'avance pour vos retours. 

Florian. 

Bonjour,

Nous avons exactement le même problème. L'image saccade sur M6 (et uniquement M6 que ce soit en haut ou bas débit).

Avez-vous résolu ce problème ?

 

Merci

 

Bonjour,

Afin de diagnostiquer le défaut que vous rencontrez, pouvez-vous nous en dire un peu plus: depuis quand observez vous le saccade des images sur M6 en LIVE ?

Merci !