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Probléme son et chaine demarage suite mise a jour

bernardo29
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Bonjour ,

Suite a la mise à jour de l'interface ( J'ai du contacter l'assistance car décodeur bloqué qui d'ailleur voulait me l'echanger , mais suite à plusieurs manip , il s'est débloqué ) .

Maintenant le probleme c'est que déjà à chaque allumage du décodeur j'ai la chaine 17 alors que la pluspart des personnes ont la derniere chaine regardée .

J'ai des micros coupures de son , connecté en HDMI , j'ai essayé plusieurs réglages :Dolby , Dolby+,par défaut,....toujours ces micro coupures de son .Avant la mise à jour je n'avais pas ce probléme .J'ai recontacté l'assistance par chat et maintenant il me répondent d'appeler par Tel  et n'assaye même plus de me depanner par chat !

La résiliation me demange ....................

 

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passpartou a écrit :

Bonsoir,
Il faut désactiver les options Dolby par HDMI, elles ne sont utiles que si vous avez un home cinéma ou une super tv.
Une fois fait, éteignez le décodeur par l'intermédiaire du bouton marche/arrêt, situé à l'arrière du décodeur.
Attendez 10 à 15 secondes, puis rallumez le décodeur.
Tout devrait rentrer dans l'ordre.
Dites nous ce qu'il en est.
Bonne soirée.


Le décodeur est relié à un home cinema en hdmi et celui est relié à la TV en HDMI .Si je désactive je n'ai plus de dolby .Avant ca marchais tres bien mais maintenant que des micro coupures son frequentes.