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Mise en recouvrement suite à une rétractation sous 7 jours

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Bonjour,
Après m'être abonné le 31/08 dernier à CANALSAT par le biais de l'offre Freebox, j'ai décidé de me rétracter en envoyant 2 jours après une lettre de résiliation pour motif " rétractation dans les 7 jours " en envoyant une lettre avec accusé de réception . 
Après plusieurs relances le service technique m'a bien confirmé la rétractation au 1er octobre 2012 soit 30 jours plus tard ( cherchez l'erreur).

 

Je reçois ce jour un courrier de recouvrement amiable de la part de la société intrum justitia me mettant en demeure de régler 20 euros au titre d'un "abonnement" alors que j'ai exercé mon droit de rétractation 2 jours après .

 

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Cordialement.

Participations

bonjour
mon propos suivant est d'ordre general purement informatif et ne vise aucun cas particulier,ni personne:
le cas :'je suis contacte par une societe de recouvrement ou un huissier agissant en son nom:que dois je faire?"

une societe de recouvrement ne peut rien contre vous
elle essaie seulement de recuperer une somme d'argent A L'AMIABLE
juridiquement,seule une decision de justice peut vous contraindre a payer qlq chose
surtout ne payez rien et ne signez rien
si vous avez respecte les delais,vous n'avez rien a craindre
enjoignez cette societe de recouvrement de stopper toute action (courriers,telephone..)sous peine de poursuites
a savoir:une societe de recouvrement rachete une dette aupres du creancier et preleve un pourcentage sur la somme recuperee
le conseil a suivre imperativement et c'est la position de toutes les associations de defenses des consommateurs,est de ne jamais regler une dette aupres d'une societe de recouvrement
contractuellement vous devez regler directement le creancier et ce meme si une societe de recouvrement vous dit le contraire
ces societes n'ont aucun pouvoir pour vous contraindre a payer quoique ce soit
si par hasard une de celles ci se faisait un peu trop insistante,faites cesser ce comportement par voie judiciaire
sachez aussi que si vous devez qlq chose vous devez le regler
mais toujours aupres du creancier pas a un organisme de recouvrement
tout comportement ,courrier d'un organisme de recouvrement laissant penser qu'ils sont emplis d'un pouvoir issu d'une autorite judiciaire("avant saisie",notification copiant un acte d'huissier,'injonction de payer'...) est illegale
autre point:
un huissier de justice peut eventuellement prendre contact avec vous ,envoye par une societe de recouvrement
sachez que lors d'un tel acte l'huissier intervient alors comme recuperant une creance par voie amiable
il'est alors porteur d'aucun mandat delivre par la justice
il agit un peu 'en prive' pour son compte et essaie a l'amiable de recuperer une somme d'argent il ne peut se prevaloir de son titre d'huissier de justice pour forcer le recouvrement de la dette
il ne faut donc pas se laisser impressionner par l'appelation' huissier de justice' en tel cas
principe:pour exiger une creance il faut qu'elle soit reelle,liquide et exigible
sans titre executoire,titre delivre par une decision judiciaire prise par un tribunal, un huissier agit pour son compte pas au nom de la justice francaise
il a alors le meme statut que l'entreprise de recouvrement et ne peut user de son titre pour vous contraindre a payer quoique ce soit
meme ds ce dernier cas,si vous devez qlqchose,reglez votre creancier principal
bonne journee