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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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tous les films et émissions qui étaient sur mon disque dur ont été effacés.?

papidadou44
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Tous mes enregistrements ont disparus de mon disque dur chose qui ne s'était jamais produite avant la nouvelle interface.

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Bonjour, de nombreux topics ouverts et de nombreuses personnes touchées depuis trop longtemps. Pourriez-vous résoudre définitivement ce problème? Dans le cas contraire, je ne pourrai que résilier mon abonnement et me tourner vers des solutions plus sûres pour obtenir et garder mes vidéos.

Remy - Equipe CANAL
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@Marie-Alexia : Je vous invite à tester les manipulations préconisées par Saïd sur ce sujet afin de retrouver vos enregistrements.

 

Tenez-nous informés.

 

A bientôt !

Marie-Alexia
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J'ai tout essayé : réinstallation partielle, couper l'alimentation, relancer. A chaque fois, on me demande de réinitialiser le disque dur et donc perdre les données enregistrées. Que faire ?

papidadou44
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papidadou44 a écrit :

Tous mes enregistrements ont disparus de mon disque dur chose qui ne s'était jamais produite avant la nouvelle interface.

 

jacques2255
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