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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Décodeur HD Wifi à reconnecter au réseau à chaque mise en route

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Bonjour,

Depuis 1 ou 2 mois, je suis obligé de refaire la connection au Wifi à chaque mise en route du décodeur.

Celui-ci se connecte sans pb mais à la remise en marche le décodeur n'est plus connecté et il faut refaire la procédure.

Avant de poster un sujet sur ce forum, j'ai tout essayé:

- Clé avec Wpa, Wpa2 (ma box est avec l'option Wifi Wpa/Wpa2),

- Adresse IP automatique ou fixe (dans une zone determinée en adresses fixes sur le DHCP de la box),

-Economie ou pas d'énergie.

Dans tous les cas le décodeur ne se reconnecte pas à la remise en route.

Ma question s'adresse à l'expert Canal+et à des utilisateurs ayant trouvé la parade à ce pb :

C'est un bug identifié ou il existe une procédure pour résoudre ce problème ?

 

Cordialement.

 

Participations

Je suis allé rechercher l'information et l'offre Canal+ Week-end n'est effectivement plus commercialisée.

 

Nos services sont actuellement en train de réfléchir à une évolution des offres prépayées et Canal+ Week-end.

 

Je vous tiens informés dès que nous avons des informations.

 

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Bonjour Jordan,

Depuis la dernière mise à jour de la nuit du 27 au 28 mars mon décodeur se connecte sans problème à internet à la mise en route.
Sinon c'est un décodeur de l'industriel Samsung électronique.

Merci de votre réponse pour une question qui à l'air d'avoir été corrigée avec la nouvelle interface.

Tant que je vous ai :
J'ai posté un sujet concernant l'abonnement à canal+ week end qu'un ami vient de prendre avec numéricable, alors que le forum sur lequel vous m'avez envoyé ne me donne pas de réponse quand à la possibilité de s'abonner à canal+ week end avec cet opérateur :

  • Peut on s'abonner à canal+ week end avec numéricable ?
  • Si oui pourquoi numéricable et pas un opérateur ADSL ?

Merci de votre réponse et de déplacer cette question si elle n'est pas au bon endroit.

Bien cordialement

Bonjour bilouts,

 

De façon à ce que nos techniciens puissent isoler le problème j'aurai besoin d'une information.

 

Pouvez-vous me dire quelle est la marque de votre décodeur, un Pace un Samsung ou un Sagem?

 

Pour retrouver cette information :

 

- Appuyez sur la touche Menu de la télécommande

- Rendez-vous sur la rubrique MA TV

- Sélectionnez Info techniques

- Sélectionnez ensuite Info système

- Rendez-vous sur la page 4

 

Pouvez-vous me dire ce qu'il y a de noté en face de "industriel"?

 

Cdlt,

 

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
c'est bien un bug identifié mais moi j'ai branché en CPL car pas moyen d'activer le WIFI sur mon 1er deco (sagem)
le second pas de PB (pace)
cdt