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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Ecran rétréci.

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Suite à la mise à jour vers la nouvelle interface je remarque que certaines chaines comme beinsport ont une image rétrécie par une bande noire en haut de l'écran.Mon mode de zoom est pourtant normal et cela ne se produit que sur certaines chaines.Mon mode d'image est en 1080i.Je viens de faire une réinstallation partielle mais cela n'arien changé.Merci par avance pour votre aide précieuse.Tout était normal auparavant.

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour rover,



Afin de profiter pleinement de vos images avec la nouvelle interface, votre décodeur doit être configuré correctement selon le type de votre téléviseur.

Je vous conseille de cliquer Ici, puis de suivre les recommandations décrites sur le sujet

Tenez nous informé

rover
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J'ai le même problème, mais sur toutes les chaines. Je suis en 16/9, et le réglage de la taille ne fonctionne plus. Je me retrouve avec des personnages gros, et difformes, je regarde du sport sans pouvoir voir les scores qui ont disparu de l,écran. Je pense que canal va perdre un client et pourtant je suis abonne depuis 1986!!

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Bonjour;

Afin de pouvoir investiguer , pourriez vous nous donner des exemples ?

Chaine , nom du programme et heure de diffusion .

Je vous remercie

matverg2001
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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour matverg2001,

 

Saïd à édité un post à ce sujet, vous pouvez le retrouver ici.

 

N'hésitez pas à nous faire un retour pour nous dire si cette manipulation vous a permi de régler votre problème de format d'image.

 

Cdlt,

 

Mais non cela ne correspond pas du tout à ma question.Mon téléviseur est bien évidemment en 16/9 et j'utilise une prise hdmi.Je parle d'un phénomène qui ne se produit que sur certaines chaines.Tous mes réglages sont conformes avec un mode de zoom normal.Cordialement.

 

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Mais non cela ne correspond pas du tout à ma question.Mon téléviseur est bien évidemment en 16/9 et j'utilise une prise hdmi.Je parle d'un phénomène qui ne se produit que sur certaines chaines.Tous mes réglages sont conformes avec un mode de zoom normal.Cordialement.

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Bonjour matverg2001,

 

Saïd à édité un post à ce sujet, vous pouvez le retrouver ici.

 

N'hésitez pas à nous faire un retour pour nous dire si cette manipulation vous a permi de régler votre problème de format d'image.

 

Cdlt,