Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

problème de son hdmi depuis la dernière maj

bebertmax
bebertmax

bebertmax

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
61 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Depuis hier le son a disparu...  j'ai essayé d'aller dans menu, mais il n'y a quasiment pas de possibilité de régler le son...  j'ai essayé différents réglages sur la TV, aucun résultat...  le son de ma TV passe par des bafles...  tout marche sauf avec le décodeur de Canal; pas de prob avec la TNT
merci de votre aide!
apparemment il faudrait décocher le réglage économie d'énergie qui s'installe automatiquement avec la nouvelle maj, mais ceci est strictement impossible: j'ai beau cliquer sur annuler, le réglage reste sur 48h, et je n'ai toujours et encore pas de son!!!

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
117
participations
7000
Niveau
6
70743 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Remplacez le cordon péritel

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

re avez vous une autre péritel pour la changer

bebertmax
bebertmax

bebertmax

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
61 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

on a chatouillé la prise péritel: le son est bien revenu mais l'image a disparu!!! que faire?!!!

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

re
dans ce cas remplacez le cordon péritel
sinon éteignez le deco au dos attendez 5 secondes et rallumez le
cdt

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
117
participations
7000
Niveau
6
70743 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Surtout pas !

Remplacez votre cordon péritel, il doit être défectueux .

Tenez nous informé

bebertmax
bebertmax

bebertmax

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
61 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Super! j'ai bien retrouvé le son, mais j'ai perdu l'image!!! je pense faire une réinstallation complète?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
117
participations
7000
Niveau
6
70743 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Il s'agit très certainement d'un mauvais contact sur le cordon péritel .

Débranchez/rebranchez le cordon péritel (décodeur& TV) puis dites nous si vous retrouvez le son ?

Merci

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

re
il se peut que le décodeur n'ai pas apprécié la mise a jour
demandez le changement de ce dernier via le chat a droite de cette page

bebertmax
bebertmax

bebertmax

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
61 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ah! apparemment, péritel, mais je souligne qu'après la maj, tout fonctionnait normalement, ce n'est que 48h plus tard que j'ai eu des problèmes!!!

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
117
participations
7000
Niveau
6
70743 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous ,

les options liées au Hdmi ( 1080i, forçage Dvi etc..) sont accessibles uniquement si un cordon Hdmi est connecté.

@ berbertmax, comment est relié votre décodeur à votre téléviseur ?Par Péritel ou par Hdmi ?

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
êtes vous sur que votre décodeur a eu la nouvelle interface
car sur le panneau réglages image (je l'ai sous les yeux) il y a ceci:
définition HD 1080i
zoom normal
réveil de la tv activé
mise en veille auto activé
péritel 1(tv) rvb composite
péritel 2 (vcr) composite
standard composite secam
forcer dvi non activé
je viens de vous faire une copie intégrale de l’écran
si vous n'avez pas ceci c'est que la nouvelle interface c'est mal installée
essayez en éteignant le deco avec le bouton M/A au dos du décodeur et dites moi
cdt

bebertmax
bebertmax

bebertmax

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
61 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci de votre aide, mais encore une fois, "forcer DVI" n'est pas une option, je n'ai la possibilité que de régler dans l'ordre:
le format,
la video,
peritel 1,
peritel 2,
standard composite,
reglages RVB.
Rien d'autre! je n'arrive pas à trouver accès à un autre menu...
Encore une fois, merci!

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

re
voici la manip:
menu
ma TV
en dessous réglages

réglage image et tout en bas forcer DVI (il faut mettre NON)
mais avant il aller dans modifier tout en bas et cliquer dessus
dites moi

bebertmax
bebertmax

bebertmax

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
61 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

je cherche à récupérer le son! dans le menu image, je ne trouve pas la commande à laquelle vous faites référence

bebertmax
bebertmax

bebertmax

sujet posté
1
participations
6
Niveau
0
61 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

"forcer dvi" n'apparait pas, donc impossible de le décocher...

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
dans le menu allez voir dans image et il faut que "forcer dvi" soit sur non
essayez et dites nous
cdt