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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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dysfonctionnement sous-titres cana +

LUQUEMAR
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Bonjour, 

J'ai remarqué que depuis Jeudi 21 Mars, les sous-titres sur la chaine canal + ne fonctionnent pas comme d'habitude, ils sont trop rapide dans certaines scènes et il est impossible de les lires ce qui rend la compréhension vous vous en doutez, très difficile.. suis-je le seul à qui ce problème arrive? Sinon quelles solutions me proposées vous ? Merci.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Nous n'avons pas observé ce défaut. Quel est votre décodeur TNT ?

Avez-vous éteint et redémarré votre décodeur ?

Pouvez-vous nous confirmer que les sous-titres sont de nouveau OK chez vous ?

Merci et à bientôt !

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@lemazet: le post de luquemar traite d'un dysfonctionnement rencontré sur la TNT. D'autres sujets ont été postés sur la Communauté concernant un défaut de sous-titres, mais sur les plateformes satellite.

De plus, la Nouvelle Interface ne concerne pas les décodeurs TNT.

Je pense que ma réponse est adaptée à la question de luquemar, car pour l'instant, seul ce membre constate un dysfonctionnement de sous-titre sur la TNT. Nous avons donc besoin d'en savoir un peu plus.

lemazet13
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Même problème constaté. La réponse de l'équipe Canal (Rémy) est vraiment n'importe quoi. Il n'y a qu'à lire le mécontentement des abonnés. De toute façon, Canal n'aurait jamais dû changer de système tant que le nouveau n'était pas au point. Une fois encore, cette société se fout complètement de l'avis et des desiderata de ces clients, c'est à prendre ou à laisser, du moment qu'on règle l'abonnement.