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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Tarifs préférentiels pour abonnés qui souhaitent prendre Canal + et canalsat

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Bonjour à tous,

Je viens de recevoir un courrier de canal qui me propose (comme régulièrement dans l'année) les chaînes du bouquet canal + pour lequel je ne suis pas abonné en me proposant de les avoir pendant une année à 15,90 €/mois( puis 39,90 €/mois.)

Pourquoi, ne pas permettre aux abonnés d'une des deux offres Canal + et (ou) Canalsat de bénéficier d'un tarif préférentiel si on prend les deux:

abonné à Canalsat (39,90 €/mois) avec l'offre canal +  avec un tarif à 50% soit 60 €/mois plutôt que 80 €/mois et pareil si abonné à canal + qui prend l'offre canalsat.

Qu'en pensez vous?

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Bonjour,

Nouvelle tentative hier par téléphone de canal pour essayer de me faire prendre le bouquet canal à 15,90 € et j'ai pris le temps d'expliquer mon conseiller la raison pour laquelle je ne répondrais pas à cette proposition que je trouve trop chère en cumulant avec celle de canalsat.

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surfonline a écrit :

33370 a écrit :

Bonsoir, Comme la période d'ouverture de canal va se terminer le 15 avril, je viens de recevoir par courrier une proposition à 15,90 €/mois pendant un an puis à 39,90 € /mois. Je prendrai bien canal au premier tarif pour faire plaisir à ma famille...mais le tarif plein pour la suite c'est trop....En pleurs

Bonjour, l'on peut souscrire jusqu'au 30 avril, il me semble bien !

je me trompe ou pas svp ?

Bonsoir,

Je viens de relire le courrier recu et la date limite est pour le 15 avril 2013.

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33370 a écrit :

Bonsoir, Comme la période d'ouverture de canal va se terminer le 15 avril, je viens de recevoir par courrier une proposition à 15,90 €/mois pendant un an puis à 39,90 € /mois. Je prendrai bien canal au premier tarif pour faire plaisir à ma famille...mais le tarif plein pour la suite c'est trop....En pleurs

Bonjour, l'on peut souscrire jusqu'au 30 avril, il me semble bien !

je me trompe ou pas svp ?

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Bonjour 33370 et jacques 2255. Je suis abonné à canal sat,depuis un an, et j'ai reçu une offre à 15.90 eus aussi pendant 1 an, pour canalplus
je pense que je vais souscrire avant la fin du mois d'avril (voir le 30 avril), pour être en mois complet.
et je résilierais au bout de 11 mois cet abonnement à canalplus.
pour cause de budget

jacques2255

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33370 a écrit :

Bonsoir, Comme la période d'ouverture de canal va se terminer le 15 avril, je viens de recevoir par courrier une proposition à 15,90 €/mois pendant un an puis à 39,90 € /mois. Je prendrai bien canal au premier tarif pour faire plaisir à ma famille...mais le tarif plein pour la suite c'est trop....En pleurs

Bonsoir mon ami

 tu fait comme moi il y a 2 ans tu prend et 1 mois avant tu resilie

 bien a toi

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Bonsoir, Comme la période d'ouverture de canal va se terminer le 15 avril, je viens de recevoir par courrier une proposition à 15,90 €/mois pendant un an puis à 39,90 € /mois. Je prendrai bien canal au premier tarif pour faire plaisir à ma famille...mais le tarif plein pour la suite c'est trop....En pleurs

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Merçi beaucoup pour votre réponse 33370,
sur le chat cet après midi, l'on m'a proposé seulement 3 mois canal plus payant, 3 mois à l'essai,avec possibilité de résilier avant la fin du 3eme mois, au prix de 24.90 eus, sur un an.
je n'ai pas souscrit à cette offre.
avec toutes mes salutations

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surfonline a écrit :

Bonjour 33370, interessant votre information. Pourriez vous me dire svp, si il y a un code dit promotionnel dans l'offre à 15.90 eus par mois, que vous avez reçu ?
Je serais interessé de souscrire à ce tarif.
Merçi d'avance pour votre attention et réponse
je vous souhaite une bonne journée

Bonsoir,

J'ai essayé de retrouver ce papier (dans le bac de tri) que j'ai eu vendredi dernier   et qui expliquait que  j'étais un fidèle abonné à canalsat que je pouvais bénéficier  canal + à ce tarif pendant 1 an puis à 39,90 €/mois puisqu'en ce moment les chaînes canal sont accessibles gratuitement jusqu'au 15 avril. 

Si vous êtes intéressé, je pense qu'en appelant le service client vous pourrez obtenir ce tarif puisque je ne pense pas qu'ils en ont fait un exprés pour moi.

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Bonjour 33370, interessant votre information. Pourriez vous me dire svp, si il y a un code dit promotionnel dans l'offre à 15.90 eus par mois, que vous avez reçu ?
Je serais interessé de souscrire à ce tarif.
Merçi d'avance pour votre attention et réponse
je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour, je rejoins le fil de la discussion. Oui je serais d'accord pour bénéficier d'une offre à prix réduit.

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jack007 a écrit :

Bonjour Michel

Ceci étant j'adhère à 100 % pour un tarif préférentiel à ceux qui s'abonnent aux deux offres.

Cordialement

Merci jacky pour ta participation à ce sujet. Si tes chiffres sont exacts (ou d moins s'y rapprochant)  un tarif préférentiel permettrait au groupe canal d'augmenter la part d'abonnés au deux offres de manière significative puisque moi le premier j'y passerai.

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Bonjour.

Canal+ ayant eu les droits de la F1, j'ai décidé de m'abonner le 20 février dernier avec l'offre à 24,90€ pendant 1 an.

Et qu'elle fut ma surprise de recevoir samedi matin au courrier une lettre avec les chaînes Canal+ gratuite jusqu'à la mi-avril et ensuite, si on était intéressé, 15,90€ par mois pendant 1 an. Alors, CanalSat n'a pas du vérifier son listing avant d'envoyer les courriers (courrier qui date du 18 mars) puisque je suis abonné depuis le 20 février.

Ca donne l'impression qu'on se moque de nous et qu'on s'est fait avoir.

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonjour Michel

L'absence de tarifs préférentiels pour les offres couplées C+ et Csat est l'un des volets négatifs de la politique commerciale du groupe Canal, on peut ajouter les tarifs indécents pour les nouveaux, la non-reconnaissance de l'ancienneté, le chantage à la résiliation ...

En l'absence de véritable concurrence avoir une diminution des tarifs semble utopique, la stratégie est d'attirer des nouveaux clients et de les garder le plus longtemps possible en jouant sur le contenu qualitatif des programmes et une sorte d'addiction de l'abonné...

A partir de ces constats c'est une affaire de vases communicants, pour récompenser l'ancienneté il faudrait d'abord diminuer les promotions pour les nouveaux, pour offrir un tarif préférentiel à ceux qui ont le double abonnement il faudrait arrêter de céder trop facilement au chantage à la résiliation...

Difficile de connaitre la répartition des abonnements C+ et Csat la communication du groupe est loin d'être claire. Ce qui a été dit dernièrement c'est qu'un tiers des nouveaux abonnés à Canal Sat prennent aussi Canal Plus.

En recoupant certaines informations glanées sur le net on arrive à une répartition de l'ordre de 40 % d'abonnés Canal Plus seul + 40 % d'abonnés Canal Sat seul et 20 % d'abonnés aux deux offres (sans garantie d'exactitude c'est très approximatif une répartition par exemple en trois tiers est tout aussi possible)

Ceci étant j'adhère à 100 % pour un tarif préférentiel à ceux qui s'abonnent aux deux offres.

 

Cordialement

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Merci Jacques pour ta participation et il serait intéressant de connaître le nombre (ou bien la proportion) d'abonnés uniquement à Canal + puis Canalsat et surtout les courageux qui ont les deux offres.

jacques2255

jacques2255

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Bjr mon ami
je suis tout a fait d'accord avec toi
j'ai bénéficier de canal+ a 25€ pendant 1 an mais je ne voulais pas payer 39€90 alors j'ai résilier
bien a toi