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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

enregistrement en hdmi plus possible lorsque la tv est en veille depuis la maj

alonso2603
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Bonjour,

Depuis la MAJ de l'interface plus possible d'enregistrer lorsque ma TV esr en veille via le HDMI. Parcontre en rebranchant mon décodeur à mon lecteur disque dur en péritel ca fonctionne, mais l'image c'est pas terrible.

j'ai testé les divers manipulation trouvées sur le forum (desactiver le reveil etc ...) mais rien de tout cela ne fonctionne.

J'ai appelé le service technique de canalsat et après 20€ de hors forfait sur mon mobile ... le service technique m'indique que cela vient de ma TV, mon port HDMI serait deffectueux d'après eux. J'ai beau expliquer que ca me fait pareil avec une utre TV et un autre cable HDMI mais rien .... J'ai donc un doute sur le fait que le probleme que nous recontrons soit pris en considération par les équipes techniques comme ont nous le repete dans chaque sujet !!

En attendant une solution, l'abonnement lui esr facturé, et aucune communication de canalsat !!

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Bonsoir à tous,

 

Ce dysfonctionnement nous a été remonté et nos équipes techniques sont en train de travailler à une correction.

 

Je vous tiendrai informés des évolutions à ce sujet.

 

Cdlt,

 

crocosmia42
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gerardmatou a écrit :

Moi de meme
la seule solution est de laisser la télé allumée pendant l'enregistrement et la programmer pour qu'elle s eteindre d'elle meme a la fin de la programmation enregistrée sur le magneto (ou autre) c'est une solution d'attente mais qui ne peut pas durer faut vraiment que canalsat nous trouve une solution et vite par respect pour nous autres abonnés. On paye par consequent il y a obligation d'un service qui fonctionne correctement.

Même problème depuis la nouvelle interface, je n'ai aucun enregistrement dès que j'éteint mon téléviseur, obligée de la laisser allumée. De plus tous les jours je dois procèder à des manip pour que l'image soit correcte. Y en a vraiment ras le bol et on paie !

J'espère qu'ils trouveront vite la solution aux problèmes sinon je résilie l'abonnement !

gregoire05
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Bonsoir,

voila il fallait s'y attendre. Bravo les ingénieurs de canalsat.
Mon prob de transmetteur video sur la seconde tv via peritel ne peut etre actif que si la tv principale sur hdmi est allumée.
Donc plus moyen d'enregistrer un film sur magneto avec tv eteinte. Merde, merde et merde a cette mise a jour.
Réagissez on vous paye un abonnement.

Cordialement

gerardmatou
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Moi de meme
la seule solution est de laisser la télé allumée pendant l'enregistrement et la programmer pour qu'elle s eteindre d'elle meme a la fin de la programmation enregistrée sur le magneto (ou autre) c'est une solution d'attente mais qui ne peut pas durer faut vraiment que canalsat nous trouve une solution et vite par respect pour nous autres abonnés. On paye par consequent il y a obligation d'un service qui fonctionne correctement.