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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

changement de mon decodeur mediasat par un decodeur HD Wifi

papy rené
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Bonjour

Suite à votre message d'avertissement sur votre site, me signalant de procéder au changement de mon décodeur mediasat car celui-ci devient obsolète, je souhaiterais connaitre le n° de collissimo de ma commande afin de pouvoir récupérer mon colis en temps et en heure car je me fais livrer dans un point relais.

je vous remercie

cordialement 

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papy rené
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Cela dépend des informations que le service client a sur votre dossier.

Si vous n'avez pas renseigné votre numéro de téléphone portable, vous recevrez un mail.

A bientôt

 

Je vous remecie

bonne fin d'après midi

A bientôt

 

 

papy rené
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

la communauté n'a pas accès aux dossiers personnels.

Cependant, la procédure est connue ! vous recevrez un texto dès que votre décodeur sera livré au point relais, prévoyez 48 à 72 h.

Passé ce délai, vous pouvez contacter le service client par Chat ou messagerie.

A bientôt

 

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Cela dépend des informations que le service client a sur votre dossier.

Si vous n'avez pas renseigné votre numéro de téléphone portable, vous recevrez un mail.

A bientôt

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je vous remercie mais quand vous dîtes texto, vous parlez de sms ou de mail car je ne crois pas avoir laissé mon numéro de téléphone

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

la communauté n'a pas accès aux dossiers personnels.

Cependant, la procédure est connue ! vous recevrez un texto dès que votre décodeur sera livré au point relais, prévoyez 48 à 72 h.

Passé ce délai, vous pouvez contacter le service client par Chat ou messagerie.

A bientôt