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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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accès au Live TV sur PC

trainetard
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Bonjour,

Voila j'ai accès au Live tv avec mon smartphone mais impossible avec les PC. A chaque fois, ça me met chargement en cours en boucle, et rien ne se passe. J'ai testé avec un PC ( vista) et un autre PC ( XP professionnel), toujours pareil. J'ai pourtant nettoyer les pc avec ccleaner, j'ai sur microsoft silverlight, ça marche toujours pas. Alors qu'avec mon smartphone android je me connecte sans problème sur le meme accès internet que le pc je précise.

je comprends pas.

merci de m'aider

Participations

Merci beaucoup @micm pour votre retour. Je suis content de savoir que vous allez de nouveau pouvoir accéder à nos programmes via votre PC.

A bientôt sur la Communauté !

micm
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Si vous disposez d'une connexion haut débit (500 Kbits ou +), mais que vous êtes toujours bloqué sur l'écran de chargement, vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas les vidéos de Canal+ et/ou Canalsat.

Désactivez-le temporairement et voyez si la vidéo se charge. Si ce n’est pas le cas, vous devrez régler les paramètres de votre pare-feu de manière à définir "http://www.canalplus.fr" et/ou "http://www.canalsat.fr" comme un site de confiance.

Essayez de consulter une autre vidéo pour savoir si le problème persiste.
Si vous êtes certain que le problème ne vient pas de votre pare-feu:
Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur, puis relancez-le.

Tenez-nous informés,

A bientôt !

OK, ça marche chez moi. C'était bien le Pare-Feu qui bloquait CanalSat sur Firefox et pas sur Chrome.

Merci pour la réponse Remy !

Cordialement

Bonjour à tous,

Si vous disposez d'une connexion haut débit (500 Kbits ou +), mais que vous êtes toujours bloqué sur l'écran de chargement, vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas les vidéos de Canal+ et/ou Canalsat.

Désactivez-le temporairement et voyez si la vidéo se charge. Si ce n’est pas le cas, vous devrez régler les paramètres de votre pare-feu de manière à définir "http://www.canalplus.fr"; et/ou "http://www.canalsat.fr"; comme un site de confiance.

Essayez de consulter une autre vidéo pour savoir si le problème persiste.
Si vous êtes certain que le problème ne vient pas de votre pare-feu:
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Tenez-nous informés,

A bientôt !

anjegardien
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je suis dans le meme cas, et meme en changeant de navigateur j'ai tjs le meme problème
merci si tu as trouvé solution de donner la solution

micm
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Chez moi, cela fonctionne sur mon PC avec Chrome mais pas avec Firefox.

Bonjour,

Quel est votre navigateur internet ? Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur ?

Merci et à très vite !