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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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rapport du mediateur

bonjour

lors de la journee abonnes chez canal,j'ai pu converser longuement avec mr le mediateur canal,ALAIN VOGEL

celui m'a indique que son rapport serait disponible en ligne sous peu

un membre de l'equipe canal peut il preciser ce point?

de plus il serait bon que ce rapport,comme la page 'mediateur' ait un acces  plus visible sur l'espace client

merci

@+

 

mathoj
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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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Bonjour Tigrou,
Vous pouvez le contacter par Email. Il faut suivre toute la procedure de reclamation accessible deuis Espace Clent :

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Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonjour @ tigrou1980
La seule adresse (véritable) est celle ci
Canal + Canal Sat
TSA 56716
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
Jojo0474

tigrou1980
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Bonjour puis je avoir la véritable adresse du médiateur m vogel
Merci

merci beaucoup pour ces infos
le rapport 2012 est attendu avec impatience...
@+

Bonsoir homer,

 

Comme convenu je suis allé à la pêche aux informations.

 

Le rapport 2012 du médiateur n'est toujours pas en ligne mais devrait être disponible d'ici quelques semaines.

 

Pour le moment celui de 2011 est accessible ici.

 

Je vous tiens informé dès qu'il est disponible.

 

Cdlt,

 

Bonjour homer,

 

J'ai bien pris compte de votre demande, je me renseigne et reviens vers vous pour vous apporter une réponse.

 

Cdlt,