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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,

Avec la nouvelle mise à jour, lorsque j'allume le décodeur, je tombe directement sur la chaîne 17 "A voir ce soir"... Le hic, c'est que j'ai deux enfants en bas âge et tomber sur les bandes annonces de film d'horreur ou autres joyeusetés, c'est plus que limite...

Pourquoi ne pas avoir laissé la mosaïque en page d'accueil?

Et si c'est possible comment faire pour changer ça? Peut-être puis-je le paramètrer directement depuis mon décodeur?

Merci pour votre aide!

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Toujours pas d'évolution depuis 2013?!? Et la promesse de canal d'être vigilant sur les prochaines bandes annonces n'a pas été tenue! Peut on changer ce fichu écran d'accueil pour que notre fille ne tombe pas sur une fusillade dès que la télé s'allume? Merci!

Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Pas de Calais

Bonsoir a tous
Je n'ai pas voulu intervenir avant puisque j'avais l'ancien cube et qu'on pouvait bloquer n'importe quelle chaîne avec le code parental.
Je viens d'installer le wifi cet après midi et je peux dire que j'avais quelque réticence à le demander, mais je regrette d'avoir tant tarder car ma télé 80 " en estcomplètement transformée.
Pour revenir à ce sujet je peux dire qu'on peut toujours bloquer la chaîne 17, ou d'autres, en utilisant le code parental. Je ne comprends pas que les experts Canal n'aient pas donné cette solution aux abonnés.
Bonne nuit Jojo

poun64
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... Il aurait été plus simple de permettre comme par le passé, l'allumage du décodeur sur la dernière chaine regardée...

Bonsoir,

Certes... mais Canal aurait perdu cet espace d'auto-pub imposé à ses abonnés...

Je propose même un bascumement automatique et systématique tous les 1/4 d'heures sur cette chaîne 17, quel que soit le programme regardé...

mdr

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,


Nos équipes ont bien pris en compte vos remontées concernant l'apparition d'images violentes lors de l'allumage du décodeur +LE CUBE sur la chaîne n°17.

Ainsi, des mesures vont êtres mises en place pour supprimer totalement les scènes susceptibles de heurter la sensibilité de nos plus jeunes téléspectateurs.

Les prochaines bandes annonces à venir sont déjà modifiées : les images violentes sont remplacées et certains programmes ne seront plus mis en avant.

il ne devrait donc pas y avoir d’images choquantes sur les prochaines semaines (pas d’images de zombie, pas de scènes angoissantes, pas de scènes à caractère sexuel).
De plus, les signaux par âge du CSA seront bien affichés sur les programmes qui figurent dans les bandes annonces afin de vous informer sur la catégorie du programme mis en avant.


A bientôt !

Bonjour,

Il aurait été plus simple de permettre comme par le passé, l'allumage du décodeur sur la dernière chaine regardée.

Cela aurait tout simplement éviter toutes ses complications sachant que nous sommes tous à appuyer sur une autre chaine pour éviter cette 17 qui ne sert à rien. Quitte à nous , d'y aller jeter un oeil ensuite si cela nous intéresse.

Cordialement.

Bonjour à tous,


Nos équipes ont bien pris en compte vos remontées concernant l'apparition d'images violentes lors de l'allumage du décodeur +LE CUBE sur la chaîne n°17.

Ainsi, des mesures vont êtres mises en place pour supprimer totalement les scènes susceptibles de heurter la sensibilité de nos plus jeunes téléspectateurs.

Les prochaines bandes annonces à venir sont déjà modifiées : les images violentes sont remplacées et certains programmes ne seront plus mis en avant.

il ne devrait donc pas y avoir d’images choquantes sur les prochaines semaines (pas d’images de zombie, pas de scènes angoissantes, pas de scènes à caractère sexuel).
De plus, les signaux par âge du CSA seront bien affichés sur les programmes qui figurent dans les bandes annonces afin de vous informer sur la catégorie du programme mis en avant.


A bientôt !

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Je vous confirme que suite à la Nouvelle Interface, il est désormais prévu d'arriver sur la chaîne 17 quand vous allumez votre décodeur.

Cette chaîne vous permet de tout savoir sur les programmes à venir, pour ne pas manquer vos programmes préférés !

A bientôt !


Je trouve cela  non responsable de la part de Canal.

Pourquoi ne pas mettre en page d'accueil une vidéo X .

La mosaique était très bien, elle existe, pourquoi ne pas l'afficher ?

Merci

Cdlt  

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passpartou a écrit :

Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Je vous confirme que suite à la Nouvelle Interface, il est désormais prévu d'arriver sur la chaîne 17 quand vous allumez votre décodeur.

Cette chaîne vous permet de tout savoir sur les programmes à venir, pour ne pas manquer vos programmes préférés !

A bientôt !

Bonjour,

Et le CSA ne trouve rien à redire que la TV s'allume sur une chaine qui propose des images violentes, voire gores tandis quu'on a des enfants en bas âge ?

La seule solution pour remédier à cela est d'allumer le décodeur, d'attendre l'affichage de la chaine 17 sur la face du décodeur, puis de zapper sur un e chaine sans risque pour nos enfants avant de pouvoir allumer la TV !

Il en faut des "astuces" pour utiliser le Cube HD Wifi, désormais....

J'ai contacté la DGCCRF pour différents problèmes, dont celui-là. Je viens d'avoir un numéro et une adresse du CSA pour pouvoir les joindre, je ne vais pas manquer de leur en parler, car les discours contradictoires tenus sur ce forum, par les membres de votre équipe, sont intolérables.

Affaire à suivre, comme tant d'autres...

La semaine prochaine, j'aurai des réponses et je reviendrai vers vous, mais certainement pas par l'intermédaire du même support. Votre mépris est trop grand pour être supporté plus longtemps. Vous m'avez poussé à devenir procédurier, j'irai donc jusqu'au bout.

Cordialement.

Merci je me sens moins seule!

Pour ma part, le mail au CSA vient d'être transmis. Ras le bol d'être pris pour des c*ns. Ce ne serait que moi, mais là ce sont mes enfants donc non, je ne lâcherai pas!

Je fais la même méthode que vous pour l'allumage mais ma fille de deux ans a bien vite compris comment on allumait tout ça, donc le risque est toujours présent qu'elle et sa grande soeur tombent sur des images de film d'horreur...

Déjà que j'enregistre les dessins animés pour leur éviter de visionner des pubs mais là que par une politique commerciale on expose nos enfants au risque de visionner des images violentes, ça me révulse

A notre époque où tout le monde se plaint du laxisme des parents, nous qui voulons bien faire, on nous répond que "bah... c'est comme ça!". Où va-t-on?

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Je vous confirme que suite à la Nouvelle Interface, il est désormais prévu d'arriver sur la chaîne 17 quand vous allumez votre décodeur.

Cette chaîne vous permet de tout savoir sur les programmes à venir, pour ne pas manquer vos programmes préférés !

A bientôt !


Et vous trouvez ça normal d'OBLIGER vos clients (petits ou grands) à visionner des images CHOQUANTES lors de l'allumage du décodeur?!?!?!

Mes programmes préférés, je les connais, pas besoin de cette chaîne (inutile au possible déjà avant l'interface) pour ne "rien râter" (merci pour le discours commercial!)...

ça va se finir qu'on va zapper non pas la chaîne, mais l'abonnement complet!

Bonjour à tous,

Je vous confirme que suite à la Nouvelle Interface, il est désormais prévu d'arriver sur la chaîne 17 quand vous allumez votre décodeur.

Cette chaîne vous permet de tout savoir sur les programmes à venir, pour ne pas manquer vos programmes préférés !

A bientôt !

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Pareil ici, toujours la même chaine 17 à l'allumage.

J'aimerais avoir le choix de la chaîne au démarrage. Infliger des images choquantes à des jeunes enfants est vraiment inacceptable (ils sont capable d'allumer la télé et le décodeur tout seuls).

Ou bien canalsat change sa politique publicitaire et ne passe plus d'images choquantes... mais après tout, je ne vois pas pourquoi on tolère cet allumage forcé sur de l'autopromo ?

pierrot88
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De même toujours sur la chaine 17

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Demain, c'est aujourd'hui en pire

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Bonjour.

J'ai suivi les conseils énoncés plus bas, à savoir, forcer la MàJ, et malgré cela, le décodeur redémarre systématiquement sur la chaine 17 (tout comme sous l'ancienne interface, il redémarrait à chaque fois sur la mosaïque CanalSat, ce qui, à la limite, était mieux que la n°17, qui est d'une inutilité absolue. Un peu comme la chaine people, qui, de surcroit, occupe un canal HD pour rien, et je pense, très peu de téléspectateurs!)

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Bonjour.
Depuis la mise à jour de cette nuit le décodeur se "remet" sur la dernière chaîne regardée.
Par contre un petit reproche Canal aurait du nous faire parvenir une paire de jumelles pour pouvoir lire les caractères que je trouve bien minuscules.
Cordialement.

poun64
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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Après la mise à jour le décodeur s'allume effectivement sur la chaîne 17.Si vous l'éteignez par exemple sur la chaîne 5, lorsque vous le rallumez il devrait se rallumer sur cette même chaîne.

Pouvez-vous me dire si c'est le cas?

 

Bonsoir tout le monde !

Avec mon cube Wifi Samsung, cela n'a jamais été le cas, quelle que soit la chaîne sélectionnée au moment de l'arrêt avec la télécommande :

- Avec l'interface précédente il se rallumait toujours sur la chaîne 0.

- Avec la nouvelle interface, il se rallume systématiquement sur la chaîne 17.

C'est Baloo Incertain

Je me mets en rapport avec l'équipe technique et je vous fais un retour à ce sujet.

jc17700
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Bonsoir,
non, le décodeur s'allume toujours sur la chaîne 17.

Après la mise à jour le décodeur s'allume effectivement sur la chaîne 17.

 

Si vous l'éteignez par exemple sur la chaîne 5, lorsque vous le rallumez il devrait se rallumer sur cette même chaîne.

 

Pouvez-vous me dire si c'est le cas?

 

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jc17700 a écrit :

Bonjour,
Moi aussi avec la nouvelle interface le décodeur s'allumait sur la chaîne 17. J'ai forcé la mise à jour et il s'allume toujours sur la chaîne 17.

Même chose pour moi

 

jc17700
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Abonné Canal Intégrale / Décodeur Satellite HD WIFI

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Bonjour,
Moi aussi avec la nouvelle interface le décodeur s'allumait sur la chaîne 17. J'ai forcé la mise à jour et il s'allume toujours sur la chaîne 17.

Bonjour à tous,

 

Le décodeur doit effectivement se rallumer sur la dernière chaîne regardée.

 

Si ça n'est pas le cas c'est que vous ne disposez pas de la dernière mise à jour.

 

Je valide donc la réponse d'homer, vous devez forcer la mise à jour en suivant la manipulation qu'il indique.

 

N'hésitez pas à nous faire un retour.

 

le mien est aussi un pace
essayez peut etre d'eteindre le decodeur avec l'interrupteur arriere puis rallumez en laissant appuye le bouton marche arret et p+ situes sur le dessus du decodeur jusqu'a ce que que l'afficheur affiche 'mise a jour' ou "init"
surtout laissez le decodeur faire
ca peut prendre plusieurs minutes
voyez si ca regle le probleme
@+

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homer. a écrit :

precision
chez moi apres avoir mis en veille le decodeur sur une chaine ou sur la mosaique,celui ci se rallume le lendemain sur la derniere chaine regardee
il semble que cela fonctionne sur la plupart des cubes hd wifi comme si bien souligne par jacques 2255
votre decodeur doit etre eteint avec la telecommande,
j'espere que cela fonctionnera chez vous
si ce n'est pas le cas,je vous invite a creer un sujet concernant ce probleme eventuel
@+

C'est étrange, mais j'ai un cube HD et pourtant avant la mise à jour de l'interface, à l'allumage, c'était systématiquement la mosaïque et maintenant c'est systématiquement la chaîne 17 (j'ai essayé d'éteindre sur chaîne enfants, ben au rallumage ma fille aînée a vu un poumon au formol en gros plan. GRRRRR).

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Demain, c'est aujourd'hui en pire

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Bonjour.

Sur mon décodeur, depuis la nouvelle interface reçue la semaine dernière, il s'allume systématiquement sur la chaine 17. Et personnellement, j'aimerai qu'il s'allume sur la dernière chaine regardée; ainsi, au couché, je le met sur LCI, et dès le réveil, j'ai les infos sans aucune autre manip que d'appuyer sur ON, qui en plus, allume également la télé. Ce qui est pratique lorsque je dois me levé à 4:20 et que j'ai encore le cerveau en sommeil^^

Peut-être est-ce lié à la marque du décodeur? Le mien est un Pace.

precision
chez moi apres avoir mis en veille le decodeur sur une chaine ou sur la mosaique,celui ci se rallume le lendemain sur la derniere chaine regardee
il semble que cela fonctionne sur la plupart des cubes hd wifi comme si bien souligne par jacques 2255
votre decodeur doit etre eteint avec la telecommande,
j'espere que cela fonctionnera chez vous
si ce n'est pas le cas,je vous invite a creer un sujet concernant ce probleme eventuel
@+

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homer. a écrit :

bonjour
eteignez le decodeur apres avoir mis sur la chaine 0 ou une chaine jeunesse
celui ci se rallumera sur l'une ou l'autre ou une de votre choix
@+

Ok j'essaierai ce soir , merci.

bonjour
eteignez le decodeur apres avoir mis sur la chaine 0 ou une chaine jeunesse
celui ci se rallumera sur l'une ou l'autre ou une de votre choix
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jacques2255 a écrit :

Bjr
je trouve cela étrange et je l'ai lu dans plusieurs post
car chez moi sur les 2 decos, ils se rallument sur la dernière chaîne regardée
cdt

Bonjour, Jacques

Tu as de la chance , car la majorité s'allume sur la 17 apparemment.

jacques2255

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Bjr
je trouve cela étrange et je l'ai lu dans plusieurs post
car chez moi sur les 2 decos, ils se rallument sur la dernière chaîne regardée
cdt