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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème d'identification à la demande PC

Damienjjgom
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Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à Canal à la demande sur PC.

Voici le message: "Cher client, pour accéder à ce service, merci d'utiliser votre email qui a servi lors de votre première connexion à CANAL+ à la Demande: ............ @ orange.fr" 

L'adresse indiquée est bien celle avec laquelle je tente de me connecter (et donc la même adresse que j'utilise pour mon espace client).

Merci d'avance pour votre aide.

Participations

Bonjour,

Nous n'avons pas accès à votre dossier personnel. Nous ne pouvons donc pas vérifier vos identifiants pour accéder à au service A LA DEMANDE.

Je vous invite à contacter le Service Client par CHAT ou MESSAGERIE via l'Espace Client: http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/acc...

Tenez-nous informé du retour que vous aurez.

A très vite !