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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Je n'ai plus accès à "menu" et "grille" de mon décodeur

juanpaolo2
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Bonjour

voila depuis hier lorsque j'appui sur les touches "grille" et "menu" de ma télécommande mon décodeur reçois bien l'ordre (lumière rouge s'allume sur décodeur) mais rien ne se passe.De plus lorsque je change de chaine la présentation du bandeau supérieur n'est plus pareil.

est ce normal?

comment accéder au menu?

merci

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juanpaolo2
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Merci à tous mais j'ai abandonné.
j'ai ramené le décodeur chez un vendeur agréé et récupéré un autre.
au branchement la mise à jour s'est faite sans problème et maintenant j'ai la nouvelle présentation (bandeau en bas).

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
essayez de changer votre HDMI ainsi que l'entrée du TV hdmi 1,2 ,3 ou 4
dites nous
cdt

juanpaolo2 a écrit :

voila, je posséde le décodeur canalsat hd wifi.
j'ai tout essayé:éteindre derrière et attendre plusieurs minutes.
éteindre derrière et rallumer en appuyant sur p+ et veille.
et depuis c'est pire,le décodeur ce rallume avec "bienvenue" et après écran noir, le décodeur se met sur la chaine 17.je peux changer de chaine mais toujours écran noir.

Bonjour,

Vous avez un écran noir, mais avez vous le son ou rien du tout? comment est connecté votre cube à la TV en HDMI ou péritel?

 

juanpaolo2
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voila, je posséde le décodeur canalsat hd wifi.
j'ai tout essayé:éteindre derrière et attendre plusieurs minutes.
éteindre derrière et rallumer en appuyant sur p+ et veille.
et depuis c'est pire,le décodeur ce rallume avec "bienvenue" et après écran noir, le décodeur se met sur la chaine 17.je peux changer de chaine mais toujours écran noir.

Bonjour,
Avez vous reçu la nouvelle interface avec un bandeau central qui s'affiche au milieu de l'écran?
Si oui les infos des chaînes se trouvent maintenant en bas de l'écran. Un petit reset du cube s'impose et éteindre avec le bouton marche /arrêt à l'arrière du décodeur puis attendre 1 à 2 minutes puis le rallumer et quand l'heure sera en veille vous pouvez le faire fonctionner avec la télécommande.
Merci de nous tenir au courant,

renaudin
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Bonjour,

Quel est votre décodeur ?

Avez vous essayer de débrancher le décodeur et le rebrancher ?