Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Depuis la dernière mise à jour, tous les enregistrements sont en échec!

jacoblilou
jacoblilou

jacoblilou

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, depuis la dernière mise à jour qui a eu lieu pour led écodeur Canal , tous les enregistrements sont en échec, je ne peux plus enregistrer du tout. De plus, quand je veux supprimer les enregistrements marqués en échec, ça ne fait rien. Qiue faire? Merci

Participations

Merci pour votre retour.

 

Je vous souhaite de bons moments sur nos programmes.

 

jacoblilou
jacoblilou

jacoblilou

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour jacobilou,

 

Pouvez-vous aller dans le menu "ma tv">"réglages">"mon décodeur">"espace de stockage" et me dire quelle est la dénomination exacte de votre disque dur?

 

Cela nous permettra de savoir s'il est bien reconnu par votre décodeur ou non.

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,

 

Bonjour,

Mon problème est résolu car en commençant à faire  la manipulation que vous me dites, le décodeur s'est éteint tout seul et quand je l'ai rallumé il m'a demandé de reinitialiser le disque dur, ce que j'ai fait. Tout est rentré dans l'ordre.

En vous remerciant,

Cdlt

Bonjour jacobilou,

 

Pouvez-vous aller dans le menu "ma tv">"réglages">"mon décodeur">"espace de stockage" et me dire quelle est la dénomination exacte de votre disque dur?

 

Cela nous permettra de savoir s'il est bien reconnu par votre décodeur ou non.

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,

 

jacoblilou
jacoblilou

jacoblilou

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jacques2255 a écrit :

Bjr
essayez ceci:
éteignez le deco avec le bouton M/A au dos de ce dernier
attendez 5 secondes et rallumez
dites nous
cdt

Bjr, 

Non ça ne marche toujours pas, et maintenant je ne peux plus lire aucune de mes vidéos (celles enregistrées avant la mise à jour)

Cdlt

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
essayez ceci:
éteignez le deco avec le bouton M/A au dos de ce dernier
attendez 5 secondes et rallumez
dites nous
cdt