Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Canalsat a la demande erreur

obochent
obochent

obochent

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour ,

Depuis la dernière mise a jour lorsque je lance un téléchargement sur canalsat a la demande j'ai le message d'erreur suivant " ???erreurdownloadVODXletmessage "

J'ai redemarrer le decodeur et tenter un arret de 5 min en utilisant le bouton situé derrière mais rien ne résoud le problème. Quelqu'un a t'il eu le même soucis ?

 

Cordialement

Participations

Bonjour, hier, j'ai réinitialisé le disque dur puis j'ai procédé à une réinstallation totale du décodeur et le service fonctionne de nouveau.

De plus, j'ai une le plaisir que la possibilité de voir les programmes depuis le début fonctionnait alors que depuis la mise en place de cette nouvelle interface, il était impossible d'en bénéficier.

En revanche, j'ai perdu tous mes enregistrements, tant pis.
Cordialement.
Xavier

bleumauve
bleumauve

bleumauve

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

même problème ça ne fonctionne pas y compris en mémoire flash. bon je suis pas seule ! canal trouvez une solution !

957david
957david

957david

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

meme probleme pour moi. si tu debranches ton dd ca fonctionne avec la memoire interne.

kalaway57
kalaway57

kalaway57

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Salut à tous, même problème avec la nouvelle interface plus possible de visionner un programme "à la demande". J espère que Canal va régler ça rapidement au vu du tarif mensuel ....

obochent
obochent

obochent

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Renaudin , en fait un conseiller canal ne me l'a pas proposer , je pense que c plus une erreur de programmation de la mise a jour , il m'a informer que les techniciens sont sur le problème.

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7007
Niveau
6
75797 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

obochent a écrit :

Effectivement si on débranche le DD ça fonctionne mais dès qu'on le rebranche c reparti pour un message d'erreur. J'espère que canal va vite remédié a ce soucis !

Si vous n'avez pas de video en stock sur votre disque dur, avez vous essayer de faire une reinstallation totale ?

 

 

obochent
obochent

obochent

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Effectivement si on débranche le DD ça fonctionne mais dès qu'on le rebranche c reparti pour un message d'erreur. J'espère que canal va vite remédié a ce soucis !

obochent
obochent

obochent

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je regarde ça en rentrant chez moi jeff31

jeff31
jeff31

jeff31

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
63 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

salut
as-tu le cube HD Wifi avec un disque dur externe?
J'ai le même souçi.
Apparement selon le service client , ça marche en déconnectant le disque dur et en téléchargeant sur la mémoire flash du cube (4 Go)
Tu retrouves ton enregistrement sur la chaine 99
d'après eux c'est passager , le temps de trouver une soluce.
Peux-tu me confirmer si ça fonctionne, ma femme squatte la tv ;-)
cordialement
Jeff