Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Canalsat a la demande via orange adsl

ines76
ines76

ines76

sujets postés
2
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, depuis la mise à jour de mon décodeur tv orange par adsl je peux eux regarder un programme à la demande. J ai effectivement accès au canal 271 je peux sélectionner un programme mais celui-ci ne démarre pas et  même après un long moment d attente rien ne se passe et lorsque j´arrête llecture il m disque que ja i visionnété le programme alors que ce n'est pas le cas. Avez-vous une solution?

Participations

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
293
participations
6916
Niveau
6
74486 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je vous invite à tester les manipulations suivantes:

  • Débranchez votre décodeur (à la prise électrique ou à la prise d'alimentation du décodeur)
  • Débranchez ensuite votre Live Box et patientez 5min
  • Rebranchez ensuite votre Live Box et patientez jusqu'à l'initialisation complète de la Box (15min)
  • Rebranchez ensuite votre décodeur.
  • Une fois votre décodeur allumé, sélectionnez le menu "Les chaînes Canal+ et/ou CanalSat via la touche "MENU" de votre télécommande Orange.
  • Rendez-vous ensuite sur la chaîne 14 pour accéder aux services à la demande.

Avez-vous la possibilité de regarder votre programme en rattrapage ?

Tenez-nous informé,

A très vite !