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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Change de chaine tout seul

regis37260
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Il m'a fait ça plusieurs fois ce soir: il change de chaine seul puis se bloque en enregistrement alors que je n'ai pas de disque dur. Une explication?

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Remy - Equipe CANAL
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@biboune63160: Bonjour,

Ce dysfonctionnement est en cours de résolution.

En attendant, je vous invite à débrancher votre disque dur, puis vérifiez si vous avez de nouveau accès à vos enregistrements.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à réinitialiser votre disque dur (attention: cette opération effacera tous vos enregistrements présents sur ce disque).

Pour réaliser cette opération:

Appuyez sur la touche MENU de votre télécommande
Rendez-vous dans MA TV
Sélectionnez RÉGLAGES puis MON DÉCODEUR
Choisissez ESPACE DE STOCKAGE
Cliquez ensuite sur INITIALISER

Ces manipulations doivent solutionner vos défauts d'enregistrement et d'accès aux services à la demande.

Tenez-nous informé si c'est bien le cas.

A bientôt !

biboune63160
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bonjour,
tout ce que je peux dire c'est que cela n'est pas du au DD, car j'ai le mêmeprobléme mais mon DD n'est pas reconnue alors ?????????? et depuis cette aprés midi sa me vire ecran bleu 3 fois en 30 mn grrrr !!!!

regis37260
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Bonsoir.

Peut-on espérer un correctif? Je l'espère bien car je pense que malheureusement nous n'aurons pas la possibilité de faire marche arrière. La plupart des réponses que l'on nous fait ne sont que des copié-collé, nous invitant à consulter le mode d'emploi de la nouvelle interface, comme si c'était notre incompréhension qui faisait la lenteur du décodeur et les divers bugs qui s'y rattachent. J'ai lu et relu ces différentes réponses et franchement, c'est déprimant d'être considérés comme des débiles qui ne savent pas apprécier le fabuleux travail des autres. Messieurs les développeurs, ayez au moins l'obligeance d'accélérer le changement de chaine, quitte à faire un peu moins beau, car c'est vraiment trop long. De plus, de quel droit m'incitez-vous à "ne pas manquer ce soir " sur l'incontournable chaine 17 des programmes qui vous semblent bon?

Régis

PS ( mais ce n'est pas pour vous), vous constaterez que j'ai appris à dire bonjour, au revoir, s'il vous plait et merci...)

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Bonsoir, j'ai un problème similaire depuis la mise à jour de l'interface. Le décodeur change de chaine tout seul: il va systématiquement sur la chaine 151 - Tiji soit en lecture simple soit en enregistrement (mais je n'ai pas non plus de disque dur). Mon décodeur est un Cube HD Wifi modèle Pace DSR8211/19 relié à un téléviseur Philips par HDMI
Ces changements semblent aléatoires mais se produisent par serie avec qques minutes entre les sauts. C'est franchement pénible ! Avez vous aussi constate ce probleme ? Peut on espérer un correctif ?

regis37260
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passpartou a écrit :

Bonsoir,

Ou bonjour... Des mots qui mettent à l'aise et qui donnent envie d'aider l'autre...

M'enfin bref, quel décodeur avez-vous ?

Un Cube HD Wifi ?

Quelle marque ? Pace, Sagem ou Samsung ?

D'après les symptomes auxquels vous faites référence, je parierais sur un Samsung.

@+

 

Bonjour

Effectivement la rage et la déception m'ont fait oublier la plus élémentaire des politesse. C'est un cube HD wifi effectivement, mais je n'ai pas acces aux enregistrements car pas de disque dur. Ce décodeur m'a été donné en remplacement de l'ancien modele tombé en panne. Quand à la marque je n'ai trouvé aucune indication du fabricant sur le boitier. Une chose est sûre il n'avait jamais fait ça au paravant. Est-ce du à la nouvelle interface? à un bug du nouveau programme? en tous cas cela coincide. S'il recommence, je le ferai remplacer.

Régis