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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Depuis la maj Canal, l'image TV est trop grande

domi78
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Depuis la mise à jour Canal, L'image déborde de mon écran : Haut, bas, gauche, droite.

L'indication de la chaine n'est plus affichée; Les personnages en 16/9 sont tronqués, etc...

Comment puis-je rétablir la taille de l'image comme cela fonctionnait correctement hier ?

Dans les réglages, les différentes options de zoom agrandissent encore plus l'image.

J'ai l'environnement suivant :

- Canal boitier HD avec option HD

- Ecran Toshiba HD 100 cm

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cyrchriss
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Bonjour,
J ai je crois le meme type de probleme
j ai un decodeur cube HD wifi depuis hier branché via HDMI et depuis la taille de l image de la télé a changé, pas possible de voir les menus sur la gauche et les sous titres, c est coupé

Impossible de régler via le zoom ou les réglages de ma télé, Toshiba regza via un ampli sony

merci de votre aide

domi78
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Ouf, problème enfin résolu !

Je vous remercie de votre aide.

Il y avait bien un problème de zoom, mais sur la TV. L'image était forcée sur cinéma, au lieu de Automatique.

Reste à savoir pourquoi ce paramètre a été modifié.

Plusieurs hypothèses :

1. Manipulation incorrecte via télécommande. J'en doute fort, le menu via TV est difficilement accessible (plusieurs touches, flèches, etc...). J'avais oublié moi-même son existence depuis plus de 5 ans, non utilisé depuis l'installation du nouveau décodeur Canal.

2. Ce paramétrage a été modifié à tort par la nouvelle version du décodeur. Pourquoi pas ? Il y a un minimum de fonctionnalités qui dépendent de l'écran TV. A l'installation du nouveau décodeur, il fallait que la TV soit branchée, car l'initialisation recherchait automatiquement certains paramètres spécifiques de la TV.

3. Ce paramétrage existait déjà, mais l'ancienne version du décodeur permettait d'anihiler sa fonction sur le téléviseur. ça me semble difficile. Sauf s'il existe des fonctions de connection qui permettent de mettre l'écran en mode passif. C'est à dire paramétrage géré totalement par le décodeur.

Je me rappelle avoir eu beaucoup de soucis lors de l'installation du nouveau décodeur HD à sa sortie il y a 5 ans. Et particulièrement avec la définition HD. D'autant que Toshiba était un des premiers modèles HD sortis à l'époque. Et donc il est fort possible que j'ai laissé trainer un paramétrage du téléviseur incorrect, mais qui ne servait à rien. Et ce paramétrage est redevenu opérationnel avec la nouvelle version.

Comme je l'ai dit à plusieurs reprises à Canal, je souhaiterais une option permettant de refuser les nouvelles versions. Je préfère fonctionner en mode dégradé plutot que de me replonger dans le dédale des configurations de l'ensemble Vidéo et Audio.

D'autant que le boitier canal ne peut être mis derrière un ampli, mais en liaison directe avec la TV. Ce qui interdit toute distribution de l'image ailleurs que sur la TV. Ce qui est futile car on peut aisément détourner cette contrainte. Alors qu'on peut enregistrer sur le DD du décodeur !

 

jacques2255
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avez vous essayez de brancher le deco directement a la tv sans passer par le HC

domi78
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J'ai déja essayé les On/Off

1. En éteignant avec la télécommande, Décodeur et TV
2. En coupant l'alimentation sur le décodeur (bouton arrière)

J'ai même essayé de reprogrammer la télécommande. sans succès d'ailleurs (code de l'écran non reconnu)

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Bjr,

En fait, la TV reste en position HD 16/9.

Lorsque l'émission est en HD (par exemple Canal+), l'image est correcte. Format 16/9. Pas de tronquage de l'image. Centrage normal  image avec filler noir haut et bas.

Lorsque l'émission n'est pas HD, l'image déborde. Le format 4/3 n'est pas réinitialisé.

Il ne peut s'agir de l'entrée HDMI. Cela marchait correctement hier.

Probablement l'interaction décodeur-TV qui gère le changement de définition vers la TV et qui est mal paramétré.

 

jacques2255
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re essayez ceci
éteindre le deco avec le bouton M/A au dos et rallumez après 5 secondes
je ne vois pas autre chose pour le moment

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re
si vous avez plusieurs entrées HDMI (comme sur le mien) sur le HC changez en pour voir

domi78
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jacques2255 a écrit :

Bjr
comme avez vous essayez les différents zoom
essayez de brancher le deco sur une autre entrée HDMI de la tv
dites nous
cdt

J'ai fait Menu, Ma TV, Zoom

L'option cochée est Normal.

Quand je coche une autre option (16/9, etc...) c'est pire.

Je n'ai pas touché aux cablages.

J'ai une chaine HDMI qui gère les connections son et vidéo depuis un HDMI2. Ampli Denon. Mais l'ampli était éteint.

J'ai aussi une liaison décodeur-TV via HDMI1. C'est celle là qui est utilisée en mode TV seule.

jacques2255
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Bjr
comme avez vous essayez les différents zoom
essayez de brancher le deco sur une autre entrée HDMI de la tv
dites nous
cdt