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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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enregistrement sur C+ à la demande

noursette
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Suite à demande d'enregistrement sur C+ à la demande, aprés action enregistrement le message suivant apparet:

???downloadVODletError Msg??? Puis je n'ai plus qu'a FERMER ...

Pour info, j'ai fais le RE configue.

LG

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dams06500
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super vos mises a jour franchement ! (ironique) sur canal a la demande les films se telechargent mais on peut pas les lire ... on peut plus lire les anciens enregistrement du coup on va dans le menu on fait deconnecter le dd et quand on le reconnecte ? surprise !! plus un seul film ! des mois d'enregistrement et tout foutu en l'air ! on paye des sommes pas possibles pour avoir soit disant le meilleur du numerique on a le droit a une mise a jour toutes les morts d'évêque et ces mise a jours ne sont jamais au point ! il faudrait peut être tester ces mises a jours avant de les rendre accessible non ?

Bonjour,

L'équipe technique nous informe que ce dysfonctionnement est en cours de résolution.

En attendant, je vous invite à débrancher votre disque dur, puis vérifiez si vous avez de nouveau accès à vos enregistrements.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à réinitialiser votre disque dur (attention: cette opération effacera tous vos enregistrements présents sur ce disque).

Pour réaliser cette opération:

  • Appuyez sur la touche MENU de votre télécommande
  • Rendez-vous dans MA TV
  • Sélectionnez RÉGLAGES puis MON DÉCODEUR
  • Choisissez ESPACE DE STOCKAGE
  • Cliquez ensuite sur INITIALISER

Ces manipulations doivent solutionner vos défauts d'enregistrement et d'accès aux services à la demande.

Tenez-nous informé si c'est bien le cas.

A bientôt !