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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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enregistrement noir depuis mise à jour decodeur

jean_pitre
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Bonjour,

Depuis la mise à jour du décodeur, impossible d'enregistrer sur mon graveur enregistreur dvd comme auparavant (TV éteinte).

Depuis la mise à jour, j'enregistre un écran noir.

Seule solution : laisser la TV en veille.

Quelqu'un saurait-il comment faire ?

Par ailleurs, sur l'interface de ma TV Sony Bravia, le décodeur était sur la HDMI1. Il est aujourd'hui sur HDMI1 et sur tuner 1 ! Et impossible de modifier quoi que ce soit. Le décodeur a pris le pouvoir.

Merci de votre aide.

 

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Gwendal2
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Bonjour, 

J'ai exactement le même problème et le même comportement. 

J'ai fait le test ci-dessous : debut de l'enregistrement ok, arret de la tv -> noir, allumage de la TV enregistrement OK. 

J'ai égamelent changé les options réveil auto  sans succès. L'inversion du branchement sur les deux péritels du cube ne change rien non plus. 

Est-il possible d'obtenir une correction rapide du problème ? 

Il serait également utile de corriger le problème qui oblige à laisser le cube alllumé pour que l'enregistrement fonctionne. 

Merci.

eyahaled a écrit :

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

le dysfonctionnement que vous rencontrez est très certainement lié à la fonction CEC mise en place depuis le déploiement de la nouvelle interface.

Je vous invite à tester la manipulation suivante :

Appuyez sur "menu"/ Ma Tv/ Réglages.

Choisissez "Réglages de l'image"

Désactivez les options "Réveil auto de la Tv" et "mise en veille auto" puis validez.

Merci de nous tenir informé.

J'ai essayé la manip proposée ... Puis j'ai programmé un enregistrement télé allumée.

Pendant 2' j'ai laissé l'enregistreur travailler.

Pendant 2' j'ai éteint la télé ...l'enregisterur continue son enregistrement.

Je rallume la télé et je laisse l'enregistreur travailler pendant 2'

Résulat :

2' d'images enregistrées, puis 2' de noir, puis 2' d'images.

Il faut revoir la copie.

Bon courrage

 

 

 

orchidee54330
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bonjour

moi aussi j ai le meme probleme je ne peux plus enregistrer sans laisser la télé allumée j'aimerais une solution rapide il y en a marre de payer pour ne pas avoir une télé correcte. Vous ne pouvez pas tester vos mises à jours avant de les faire ça éviterait que les abonnés soient dérangés. De toute manière si les problèmes persistent je pense que je vais arrêter mon abonnement.
vite de l'aide merci

Bonjour à tous,

 

Nous avons besoin d'informations sur vos équipements afin de déployer un correctifs concernant ce point.

 

Je vous remercie de bien vouloir répondre aux questions demandées Ici .

 

A bientôt

jean_pitre
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sherlockjm a écrit :

J'ai l'impression d'avoir la solution ... en glanant sur d'autres sujets .
Il faut programmer l'enregistrement sur le décodeur (rubriques Mes Vidéos > enregistrement manuel , ce n'est d'ailleurs pas très simple avec la télécommande), puis faire la programmation habituel sur l'enregistreur-graveur de DVD (faut se souvenir des horaires de l'un à l'autre)
J'ai fait le test sur 10 mn hier sans souci ... nous verrons cette nuit pour le Masters d'Augusta !
Bon c'était plus simple avant en laissant le décodeur allumé ... mais cela dit, cela permet de sauter d'une chaine à l'autre si besoin.
Bon test à vous.

 

Bonjour,

Merci pour votre contribution.

Mais cette solution ne fonctionnepas télé éteinte.

Tant pis, je pense que je vais me contenter de laisser la TV en veille.

 

sherlockjm a écrit :

J'ai l'impression d'avoir la solution ... en glanant sur d'autres sujets .
Il faut programmer l'enregistrement sur le décodeur (rubriques Mes Vidéos > enregistrement manuel , ce n'est d'ailleurs pas très simple avec la télécommande), puis faire la programmation habituel sur l'enregistreur-graveur de DVD (faut se souvenir des horaires de l'un à l'autre)
J'ai fait le test sur 10 mn hier sans souci ... nous verrons cette nuit pour le Masters d'Augusta !
Bon c'était plus simple avant en laissant le décodeur allumé ... mais cela dit, cela permet de sauter d'une chaine à l'autre si besoin.
Bon test à vous.

 

C'est triste mais cela ne fonctionne pas chez moi télé éteinte ou en veille. Mon enregistreur externe est branché sur la péritel. Je fatigue.

 

Difficile de répondre, le forum ne fonctionne pas bien avec Mozilla ... Quel amteurisme.
J'ai toujours l'écran noir si je ne laisse pas la télé allumée (en eville cela ne fonctionne pas non plus.
J'ai essayé aussi de programmer l'enregistreur du CUBE sur une plage plus large que la programmation de l'enregistreur externe, et bien cela ne fonctionne pas chez moi, télé éteinte. Enregistrement noir sur les deux enregistreurs. L'enregistreur externe est branché sur la sortie Péritel. Je commence à en avoir assez, je suis pourtant très patient, mais cela me fait perdre beaucoup de temps.
Je songe à prendre le décodeur orange (gratuit) et arrêter là l'aventure Canalsat.

sherlockjm
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J'ai l'impression d'avoir la solution ... en glanant sur d'autres sujets .
Il faut programmer l'enregistrement sur le décodeur (rubriques Mes Vidéos > enregistrement manuel , ce n'est d'ailleurs pas très simple avec la télécommande), puis faire la programmation habituel sur l'enregistreur-graveur de DVD (faut se souvenir des horaires de l'un à l'autre)
J'ai fait le test sur 10 mn hier sans souci ... nous verrons cette nuit pour le Masters d'Augusta !
Bon c'était plus simple avant en laissant le décodeur allumé ... mais cela dit, cela permet de sauter d'une chaine à l'autre si besoin.
Bon test à vous.

jean_pitre
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eyahaled a écrit :

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

le dysfonctionnement que vous rencontrez est très certainement lié à la fonction CEC mise en place depuis le déploiement de la nouvelle interface.

Je vous invite à tester la manipulation suivante :

Appuyez sur "menu"/ Ma Tv/ Réglages.

Choisissez "Réglages de l'image"

Désactivez les options "Réveil auto de la Tv" et "mise en veille auto" puis validez.

Merci de nous tenir informé.

 

Solution essayée sans succès...

 

 

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Bonjour Saïd,
Je confirme que la solution proposée ne fonctionne pas.
J'espère pouvoir remédier à ce problème.

sherlockjm
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Bonjour
J'ai exactement les mêmes problèmes, c'est tout de même assez horripilant.
Les manipulations évoquées ne fonctionnent pas >... je n'avais pas attendu d'ailleurs.
Vite une mise à jour, merci.

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

le dysfonctionnement que vous rencontrez est très certainement lié à la fonction CEC mise en place depuis le déploiement de la nouvelle interface.

Je vous invite à tester la manipulation suivante :

Appuyez sur "menu"/ Ma Tv/ Réglages.

Choisissez "Réglages de l'image"

Désactivez les options "Réveil auto de la Tv" et "mise en veille auto" puis validez.

Merci de nous tenir informé.

J'ai essayé la manip proposée ... Puis j'ai programmé un enregistrement télé allumée.

Pendant 2' j'ai laissé l'enregistreur travailler.

Pendant 2' j'ai éteint la télé ...l'enregisterur continue son enregistrement.

Je rallume la télé et je laisse l'enregistreur travailler pendant 2'

Résulat :

2' d'images enregistrées, puis 2' de noir, puis 2' d'images.

Il faut revoir la copie.

Bon courrage

 

 

Bonjour,

le dysfonctionnement que vous rencontrez est très certainement lié à la fonction CEC mise en place depuis le déploiement de la nouvelle interface.

Je vous invite à tester la manipulation suivante :

Appuyez sur "menu"/ Ma Tv/ Réglages.

Choisissez "Réglages de l'image"

Désactivez les options "Réveil auto de la Tv" et "mise en veille auto" puis validez.

Merci de nous tenir informé.