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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Bon anniversaire aux Samsung G5

Bonjour;
Tout est dans le titre....
Mon Samsung G5 avait passé difficilement le cap de la nouvelle interface
(j'avais du avoir recours à une réinstall partielle)
mais le passage à l'heure d'été a été  une nouvelle source de problêmes:
Ecran noir au changement de chaîne et après un ON/OFF ,fonction Zap disparue
et grille des programmes des chaines restée bloquée à l'heure fatidique..
(Rétablissement ce matin après MAJ nocturne)Tout de même cette accumulation
de pépins en tout genres,ce n'est plus du hasard:


Faut croire que le G5 est venu au monde un 1 Avril,
pour remplir sa fonction première:A savoir divertir le père fouettard.
pour le plus grand malheur des petits et des grands...
Faut-il en rire ou en pleurer.... ;-)

 

 

Participations

C'était une ellipse Passpartou.Je pensais par rapport au
service que m'avait mal rempli mon pseudo agréé,
alors que le réglage qu'à fait Canal tient encore aujourd'hui
la route...Pour le reste vous avez raison;le mot fiable n'est pas de mise...
N'ai je pas créé le topic pour me plaindre du manque de
fiabilité de leurs décodeurs Samsung G5.

Bonsoir Passpartou;
J'ai eu une très mauvaise expérience des agréés ou prétendus tels:
Il n'y en a qu'un dans mon secteur(j'ai appris plus tard qu'il n'était
pas répertorié sur les listings officiels Canal...)
Il est venu changer la tête de parabole;et comme cela ne
marchait pas terrible,(normal pour lui)j'ai fini par téléphoner à Canal.
Quelques jours plus tard,un spécialiste venait.Il a reréglé la tête
qui n"était même pas alignée avec le satellite...Et cela gratuitement.
Avec Jack,vous n'avez eu semble t-il,que de bonnes expériences
avec les agréés...Bon je comprends votre point de vue...
Pour ma part,la maison mère me paraît plus pratique et fiable.

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonsoir Arthur

Je suis abonné depuis 26 ans, de mémoire j'ai du changer six ou sept fois de décodeurs TOUJOURS par le biais de PLUSIEURS revendeurs agrées sans AUCUN problème bien au contraire. Gratuit, validation immédiate, choix possible, conseil, SAV de proximité...

Je serai moins indulgent avec la maison mère notamment avec les livraisons aléatoires en point relais, mais à chacun ses expériences et pour revenir à la question initiale en direct quasi impossible d'avoir une marque précise...

Le (grave) problème de la perte des enregistements à chaque échange est un autre débat qui mériterait d'être traité différemment par CANAL...

Bonjour Jack;
J'ai une grande méfiance vis à vis des revendeurs agrées ou
prétendus tels(c'est un peu la jungle là dedans et cela laisse
à désirer...)Quitte à tenter ma chance,je préfère malgré tout
la maison mère...(ltémoignage ci dessous)
Je pense aussi au disque dur,et à mes fichiers vidéos
patiemment recueillis.Choix cornélien,j'attendrai le dernier moment,
quand le Samsung sera complètement HS pour passer le cap...

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonsoir Arthur

Vous avez aussi la possibilité de tenter votre chance chez un revendeur agrée CANAL en téléphonant auparavant pour connaitre la disponibilité en PACE ou SAGEM. Par ce biais j'ai eu deux PACE à la place de mes deux MEDIASAT.

Cordialement

Bonjour;
Merçi pour votre témoignage qui,à l'allure où vont les choses
pour mon Samsung et les Samsung en général ,tombe à point nommé.
Reste à espérer un conseiller compréhensif
qui ne serait pas aux prises avec je ne sais
quel quota ou pourcentage d'envois de Samsung...

Bonjour,
Si vous devez procéder à un échange suite à un pb technique n'hésitez pas à préciser au conseiller que vous possédez un Samsung et que vous aimeriez autre chose. Quand, j'ai procédé à l'échange j'en ai discuté avec le conseiller.

Bonjour;

J'ai récolté le Samsung lors d'un échange avec mon vieux Médiasat...

Pas de choix possible comme vous le soulignez;mais bon de toute

façon à l'époque je ne connaissais rien des ravages du Samsung...

C'est sûr qu'aujourd'hui si on pouvait avoir le choix....

(je choisirai de ne pas servir de cobaye pour Canal...)

 

Bonsoir,

Il faut savoir que le samsung n'est pas réputé pour être des plus fiables. Le Pace c'est déjà mieux que j'ai eu pendant deux années et il fonctionnait pas trop mal et maintenant j'ai un Sagem (les derniers distribués par canal). Le pb c'est qu'on ne peut pas choisir son matériel quand on contacte le service client. Ils doivent savoir que le samsung n'est pas terrible en qualité.