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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Enregistrement ne marche pas

jamesdl
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Avec la nouvelle interface, la fonction enregistrement ne marche plus. Que cela soit par enregistrement direct ou programmée, le cube affiche Rec (donc en cours) ...mais à priori rien sur le disque. En regardant les réglages celui ci intique 100%  de libre. Les titres apparaissent dans "mes videos canal 99" mais sans possibllité de les lire, .. il ya juste la possibilité de les supprimer ou d'accéder aux infos. Pas de bouton lecture et rien par la télécommande.

J'ai réinialisé le disque, réactivité les dernieres mises à jour, vérifié mes droits, coupé le décodeur ...toujours la même chose. La fonction enregistrement .... n'enregistre rien !!!

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jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

 

 

Bonjour

La mise a disposition d'un (seul) disque dur externe gratuit (décodeur HD wifi) est réservé à ceux qui ont le multi-écrans et malgré les affirmations de certains experts (ancien forum) il n'est pas automatiquement fourni, il faut le demander.

http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid540248-je-souhaite-commander-un-disque-dur-pour-mon-decodeur-satellite.html

Pas évident pour un profane de retrouver ses petits entre téléchargement, enregistrement, mémoire interne, clé USB, disque dur ou pas...

Avec la nouvelle interface il faut aller dans Ma TV _ Réglages _ Mon décodeur _  Espace de stockage pour avoir un semblant d'explications...

jamesdl
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...encore plus simple. Pas de disque dur !!.. suite au changement du cube surprise celui-ci n'est pas livré systématiquement. Toutes les fonctions vous font croire que vous enregistrez mais ce n'est pas le cas .... aucune infos, des aides déficiantes avec l'ancienne interface, rien sur la nouvelle. Bonjour le packaging !!!. Ne serait-il pas plus simple d'avoir un message "pas de disque" plutot de donner l'illusion d'enregistrer (Rec, et décodeur bloqué pendant la durée, d'enreg., présence des vignettes dans mes videos). Canal c'est Kamel le magicien !!! avant de balancer une nouvelle interface il y a un minimum de test et de package à faire.

jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Bjr
essayez ceci:
-Éteignez le décodeur par l'interrupteur marche /arrêt.
-Débranchez le disque dur (coté disque et coté décodeur).
-Rallumez le décodeur
-Si vous êtes abonnés à Canal+, positionnez vous sur la chaine N°4
-Si vous êtes abonnés à Canalsat, positionnez vous sur la chaine N° 63
-Rebranchez ensuite le disque dur puis patientez quelques secondes.
-Vous devriez avoir un message vous confirmant la prise en compte du périphérique USB.
dites nous
cdt