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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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abonnement reconduit sans etre avertie?

anmierli3440
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je ne recois plus le magasine papier donc je n'ai pas été avertie de la reconduction de mon abonnement

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stephni
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jacques2255 a écrit :

Bjr
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Bien moi la date d'anniversaire annoncé sur le site le 31/01/14 est selon une hotesse qui m'a tel pas bonne, elle serait le 30/11/13 et mes prelevements prevu pour decembre et janvier sont doublé !!
Et elle n'a rien voulu entendre c'est comme ca et c'est tout

Elle m'a dit que je me souvenais bien de mon anniv à moi et bien canalsat c'est pareil c'est toujours les memes dates, elle m'a dit que j'avais qu'a me souvenir que j'avais donné mon accord au tel pour reconduction de mon contrat le 12/11/2012  !!!!

c'est vraiment se moquer du monde, comme ca au lieu de payer 35€ on me fait payer 58 € en decembre et 61€ en janvier !!!!!

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jacques2255 a écrit :

Bjr
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merci de votre réponse mais je ne vais jamais sur le site canalsat.

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jacques2255 a écrit :

Bjr
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jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonsoir

C'est un problème récurent, Canal se réfugie derrière le magazine papier que beaucoup ne recoivent pas ou plus et tout le monde n'a pas internet...

Après c'est un rapport de forçe et de motivation à aller plus loin... C'est très loin d'être clair et transparent ce sujet.

Cordialement

 

jacques2255
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Bjr
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