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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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erreur d'authentification sur mon pc pour canal sat live et canal+ en live

CATHY SERGENT06
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bonjour, cela fait 3 semaines que je n'arrive plu à me connecter a canal sat et canal+ en live sur mon pc, pendant 3 mois cela fonctionnait bien mais j'ai fait des mises à jour sur mon pc et depuis je n'arrive plu à me connecter, mon mot de passe et mon adresse mail sont surs car je peux me connecter à mon espace client

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Remy - Equipe CANAL
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@fbenedetto : Bonjour, pouvez-vous essayer via le nouveau site http://www.mycanal.fr/ et nous tenir informés ?

Merci et à très vite !

fbenedetto
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CATHY SERGENT06 a écrit :

bonjour, cela fait 3 semaines que je n'arrive plu à me connecter a canal sat et canal+ en live sur mon pc, pendant 3 mois cela fonctionnait bien mais j'ai fait des mises à jour sur mon pc et depuis je n'arrive plu à me connecter, mon mot de passe et mon adresse mail sont surs car je peux me connecter à mon espace client

Bonjour 
J'ai exactemment le meme probleme avec une erreur d'authentification sur le logiciel installé sur le PC alors que mon mot de passe est correct et que je peux me connecter avec le même mot de passe sur le site Web. 
Merci de m'apporter une solution afin que je profite de ce service. 

Ceci m'empeche de télécharger des films et d'accéder au service.

 

Merci d'avance

zzdpt16
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j'ai eu le meme pb et je l'ai résolu en réinstallant sylverlight !

jacques2255
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