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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Non accès au détail de mon contrat

patapin85
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Bonjour,

 

depuis 24h lorsque je souhaite consulter le détail de mon abonnement, j'ai le message suivant :

 

"Le service est actuellement inaccessible, veuillez nous excuser de cette interruption momentanée. 


Veuillez vous reconnecter dans quelques minutes".

 

Je voudrais savoir combien de secondes il y a dans "quelques minutes" exactement ?

 

Et plus sérieusement, comment consulter mes informations ?

 

Cordialement,

 

Pascal P.

Bonjour,

Afin de faire profiter la communauté de cette solution, je vous remercie de valider la réponse de Jacques.

Ceci passera le sujet en résolu.

A bientôt

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patapin85
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Bravo !
Merci Jacques, c'était bien les cookies et le cache.
Encore merci, problème résolu !

Pascal.

jacques2255
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jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

re
cela depent de votre navigateur
allez dans outil de ce navigateur et il devrait y avoir outils et la vous devriez trouver
cdt

patapin85
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jacques2255 a écrit :

Bjr
en ce qui me concerne j’accède bien a mon espace client
pour videz le cache et supprimez les cookies
dites nous
cdt

Bonjour Jacques,

 

merci pour votre réponse.

Comment supprimez les cookies de canal ?

Car je tiens à conserver les autres cookies.

 

cordialement,

 

Pascal

jacques2255
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Bjr
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