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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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3ème fois, impossible de conserver le 16/9 et comment faire disparaitre ce rectangle noir haur et droite de l'écran,

tgv94
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Bonjour,

Cela fait 2 fois que je vous envoie une capture avec explications mais vous ne savez pas nous répondre correctement donc je réitère!

A/ Impossible de conserver le 16/9 ème

B/ .......id..........retirer ce fichu bandeau rectangulaire( 4/3-16/9- large) en haut et droite de l'écran

C/Je fais comment pour conserver cette taille d'écran(16/9)

D/Si je vais sur sortie ou retour de la télécommande l'écran revient à la taille 4/3, pourquoi??

E/ Donc impossible de conserver la taille que l'on désire!!

A quand le retour de l'ancienne , la touche ZOOM servait au moins à quelque chose au moins tandis que maintenant c'est le "merdier" et c'est vrai!!

J'attend vos explications rapides et SIMPLES car je suis handicapé et je ne peux que vous écrire, merci.

Copie effectuée.

Cordialement.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour

Afin de profiter pleinement de vos images avec la nouvelle interface, votre décodeur doit être configuré correctement selon le type de votre téléviseur.

 

Merci de suivre les indications sur ce sujet .

 

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Bonjour, je suis entièrement d'accord, les réponses de canal sont toujours les Mêmes! mais effectivement Impossible pour moi aussi dans réglage de se mettre sur 16/9 ! Tout ça depuis la nouvelle interface!
Quand l'équipe de canal va nous régler ce problème !!!

tgv94
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On recommence!
Mon téléviseur,Philips modèle 32PFL7762D de 09/2008 (81cm) fonctionne parfaitement bien!
J'ai été dans la configuration de celui-ci tout est OK puisque cela fonctionnait très bien avant la sortie de cette interface, toujours le même problème avec le ZOOM, j'attend l'avis d'un expert sur ce sujet car toujours impossible de rester en 16/9 et ce rectangle haut et droite de l'écran qui est impossible d'enlever.
Merci de me répondre car je suis handicapé.

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Merci, je n'arrête pas d'aller sur ZOOM via le menu, mais pour la 4ème fois comment retirer ce rectangle et rester en 16/9,,
Ma question n'est pourtant pas difficile à comprendre, vous me répondez à chaque fois à côté de la plaque!!
Cordialement.

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Bonsoir tgv94,

 

Le zoom existe toujours sur la nouvelle interface, c'est juste la façon d'en bénéficier qui diffère.

 

Pour accéder au zoom je vous invite à appuyer sur "menu">"ma tv">"zoom".

 

Si vous rencontrez des difficultés concernant votre affichage, vous trouverez ici des conseils pour pouvoir bénéficier de la meilleure image possible avec la nouvelle interface.

 

Cdlt,