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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme lors de la résiliation

tachou42
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j'ai suivi scrupuleusement la procédure de résiliation dans les temps (accusé de réception à l'appui).

Depuis pas de nouvelle. Pire encore, C+ continue le prélèvement. J'ai contacté C+ par chat, et il paraitrait que le colis de retour était en cours d'acheminement. 15 jours plus tard encore rien. C+ utilise des méthodes scandaleuse en cas de résiliation. Comment faire encore à C+. Je pense sérieusement à saisir le juge de proximité. A moins d'avoir enfin des nouvelles convaincantes....

j'aoute que les email de contact ne sont plus accessible sur mon compte c+ en ligne.

 

a bon entendeur

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pour remy:
ce courrier a été dans mon dossier personnel un temps.
Mais depuis peu je n'ai plus accès à ce dossier n'étant plus abonné.
Quoiqu'il en soit, j'ai l'original chez moi et l'accusé de réception s'y rapportant.
Moi ce qaue je souhaite c'est avoir le colis de restitution avec le remboursement des sommes que C+ me doit.

Remy - Equipe CANAL
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