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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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plus de svce à la demande avec nvelle version Cube

delonatchou
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Bonjour,

comme prévu hier (03/04), mise à jour du cube "vivez une nvelle expérience TV" comme promis dans le courrier...

effectivement les changements sont nombreux; le résultat est au moins graphiquement réussi.

Mais : plus aucun service à la demande !!

la cnx internet wifi est OK, le svce se charge, mais pas moyen de télécharger !!!!

sur Csat dde : erreur bizzare "download

sur TF1 à la dde : aucune erreur mais le téléchargement ne s'effectue pas...

J'ose espérer que ce n'est comme par le passé où une version non aboutie est livrée et qu'on ne sert pas de cobaye...

merci de votre retour d'expérience et si possible de l'avis d'un expert...

Denis

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delonatchou
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Ça y est ! J'ai franchi le pas : réinitialisation du Hdd : c'est ok tous les services a la dde,tf1,m6 refonctionnent et sont lisibles depuis le 99... on a bien été pris pour des betes de labo pour des tests qui auraient pu etre menes avant commercialisation nouvelle interface... on a l'habitude de faire passer la charrue avant les abonnes chez canal... attention quand ces betes la ça rue le cocher il risque la blessure... bref bon courage a tous apres un week end complet de video vous pourrez effacer vos. Dd et retrouver vos droits, c'est effectivement une "nouvelle expérience tv" ... denis

chriscrise
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Idem pour moi, cela fait 7j que cela dure, pas d'amelioration du coté de C+, j'hesite a reinitialiser le Disque Dur, car je vais perdre mes enregistrements je ne suis pas certain de la solution, car je peux qd même enregistrer sur du direct... Y a t il qq'un qui a fait la manip avec succes ?

chantalben
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IDEM pour mois le service chat m'a dit que les techniciens réparent mais pas de date à ce matin le message a changé téléchargement impossible veuillez réessayer dans quelques instants et toujours rien

Bonjour,

Le problème est connu, un correctif est en cours d'élaboration.

Pour que cela remarche des maintenant vous pouvez réinitialiser le disque dur mais attention, vous perdrez vos enregistrements.