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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Réabonnement suite rétractation

nico2caen
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Bonjour,

 

Je me suis abonné à Canal+ début mars avec la bbox. Malheureusement, la télé n'a jamais marché, et canal à accepté une rétractation à la fin du mois.

Maintenant, je suis chez Orange. J'ai vu sur mon espace client que mon ancien enregistrement était enregistré. Peut il y avoir un problème avec la promo en tant qu'abonné de moins de six mois (on ne me l'a pas spécialement précisé au téléphone, même si j'ai bien précisé que j'allais me réabonner)?

Autre chose, j'ai vu qu'il y avait une promo spéciale sur la page des cartes prépayées, destinées aux" destinataires de l'email canal+". Cela veut-il dire que je peux bénéficier du tarif de 19,90€ même si je n'ai jamais pris de carte prépayée? Si ça ne marche pas, quelqu'un connaîtrait-il un code promo fonctionnant chez Orange?

D'avance merci. Nico

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nico2caen
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Je n'arrive pas à accéder au chat, à chaque fois ça me renvoie vers une autre rubrique de l'espace client. Est-ce parce que je ne suis plus abonné?

jacques2255
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